**Sobre nosotros** Somos una empresa global de tecnologías para el clima, diseñada para la sostenibilidad. Creamos espacios residenciales, comerciales e industriales sostenibles y eficientes mediante tecnologías HVACR. Protegemos productos sensibles a la temperatura a lo largo de toda la cadena de frío. Y brindamos confort a personas de todo el mundo. La ingeniería, el diseño y la fabricación de clase mundial, combinadas con marcas líderes en su categoría en compresión, controles, software y soluciones de monitoreo, dan lugar a tecnologías climáticas de nueva generación, concebidas para satisfacer las necesidades del mundo futuro. Somos una empresa sostenible comprometida con los valores de Excelencia, Innovación, Colaboración, Respeto y Responsabilidad. Buscamos profesionales que compartan nuestra visión de crear soluciones sostenibles que mejoren las vidas y protejan el planeta, tanto hoy como para las generaciones futuras. ¡Estamos buscando tu talento! Únete a nuestro equipo y comienza tu trayectoria hoy mismo. **Descripción general del puesto** El Ingeniero Senior de Calidad es responsable de establecer planes tácticos y gestionar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de calidad de la planta, así como mantener sus certificaciones de calidad. El Ingeniero Senior de Calidad debe ser capaz de negociar decisiones con sus pares de otros departamentos desde una perspectiva estratégica, en beneficio de la planta de fabricación, sin comprometer la integridad del sistema de calidad ni generar riesgos potenciales para los productos y procesos. El Ingeniero Senior de Calidad debe tener orientación al trabajo en equipo y poseer buenas habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, en español e inglés; además, se espera que asuma la liderazgo de las actividades, tareas y disciplinas relacionadas con la calidad. El Ingeniero Senior de Calidad, cuando corresponda, revisará e implementará todos los controles necesarios durante el ciclo de introducción de nuevos productos (NPI), las notificaciones de cambio de ingeniería (ECN), las solicitudes de desviación (DR) y las acciones correctivas (CI, 8D, etc.). **Responsabilidades:** * Planificar y mantener indicadores clave de desempeño (KPI) internos para apoyar los objetivos de calidad y los KPI divisionales de la planta. * Tomar acciones correctivas junto con equipos multidisciplinarios para asegurar que dichas acciones sean efectivas y permanentes. * Planificar los recursos para equilibrar las cargas de trabajo del personal coordinado por (él/ella). * Capacitar a ingenieros, técnicos e inspectores de calidad para que sus competencias y conocimientos respalden el cumplimiento de los objetivos de calidad. * Certificar al personal en operaciones críticas (ensayos, inspecciones y calibraciones). * Planificar, establecer y ejecutar proyectos de ahorro para el departamento de calidad y para toda la instalación, alineados con la estrategia de mejora continua de la planta. * Cumplir con los requisitos establecidos en las políticas, normativas y procedimientos de seguridad aplicables a la planta de fabricación. * Planificar, ejecutar y dar seguimiento a los controles correspondientes a nuevos desarrollos de producto (NPD)/introducción de nuevos productos (NPI). * Planificar, ejecutar y dar seguimiento a los controles correspondientes a notificaciones de cambio de ingeniería (ECN). * Planificar, ejecutar y dar seguimiento a los controles correspondientes a solicitudes de desviación (DR). * Planificar, ejecutar, dar seguimiento y comunicar las acciones correctivas solicitadas por los clientes. * Asistir a las capacitaciones requeridas por la empresa. **Autoridad:** * Implementar paradas de calidad y detener embarques en la planta de fabricación o en el centro de distribución cuando exista algún riesgo asociado a los productos almacenados o en tránsito. * Tomar decisiones respecto al estado de aceptación de lotes, cuando los criterios de aceptación definidos no sean claros, incluyendo la posibilidad de anular decisiones previamente tomadas por un ingeniero de calidad. * Autorizar solicitudes de desviación, conforme a los procesos y procedimientos establecidos para dicho fin. * Certificar al personal en operaciones críticas (ensayos, inspecciones y calibraciones). * Emitir acciones correctivas cuando se considere necesario. **Requisitos básicos:** * Título universitario en ingeniería industrial u otra disciplina relacionada con la plataforma empresarial. * Conocimientos básicos de Minitab. * Conocimientos avanzados de Microsoft Office. * Nivel escrito y conversacional de inglés. * Al menos 5 años de experiencia en áreas de calidad electrónica. * Conocimientos sobre metodologías de resolución de problemas. * Conocimientos sobre ISO 9001. * Conocimientos sobre criterios de aceptación según IPC 610. **Habilidades deseables:** * Maestría en Calidad o Administración. * Conocimientos estadísticos intermedios (ANOVA, DOE). * Certificación IPC 610. * Experiencia en otros departamentos además de Calidad. * Certificación Six Sigma Cinturón Verde. * Auditor interno certificado ISO 9001. **Nuestro compromiso con nuestros colaboradores** En todo el mundo, estamos unidos por un propósito único: la sostenibilidad no es una ambición menor. Por eso, todo lo que hacemos está orientado hacia un futuro sostenible: para nuestra generación y para todas las que vendrán. A través de innovaciones revolucionarias, tecnologías HVACR y soluciones para la cadena de frío, reducimos las emisiones de carbono y mejoramos la eficiencia energética en espacios de todo tipo, desde residenciales hasta comerciales e industriales. Nuestros empleados son nuestra mayor fortaleza. Creemos que nuestra cultura de pasión, apertura y colaboración nos permite trabajar hacia un mismo objetivo: hacer del mundo un lugar mejor. Invertimos en el desarrollo integral de nuestras personas, desde su incorporación hasta los niveles más altos de liderazgo, para que puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Juntos tenemos la oportunidad —y el poder— de seguir revolucionando la tecnología detrás del aire acondicionado, la calefacción y la refrigeración, y cultivar un futuro mejor. ¡Conoce más sobre nosotros y cómo puedes unirte a nuestro equipo! **Nuestro compromiso con la inclusión y la pertenencia** En Copeland fomentamos un fuerte sentido de inclusión y pertenencia, donde las personas de todos los orígenes y con diversas perspectivas son acogidas y tratadas con equidad, lo que contribuye a conformar una fuerza laboral más sólida. Nuestros grupos de recursos para empleados desempeñan un papel importante en la construcción de la cultura y la comunidad en Copeland. **Empleador de Igualdad de Oportunidades** Copeland es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, raza, color, religión, origen nacional, edad, estado civil, afiliación política, orientación sexual, identidad de género, información genética o discapacidad. Nos comprometemos a ofrecer un entorno laboral libre de cualquier forma de discriminación o acoso. **Por favor, no llamar ni enviar solicitudes de agencias.**