Resumen del Puesto: Resolver problemas y dudas de usuarios relacionadas con sistemas de redes y/o dispositivos informáticos, brindando un excelente servicio y soporte técnico. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico eficiente y con excelente servicio al usuario. 2. Amplia experiencia en instalación y mantenimiento de hardware y software. 3. Colaboración en la elaboración de planes de mantenimiento preventivo. Resolver problemas o dudas de los usuarios relacionadas con sistemas de redes y/o dispositivos informáticos, de manera eficiente y con excelente servicio. **REQUISITOS** * Conocimiento en sistema ASPEL (SAE, COI, NOI, BANCOS) * **Escolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales o Licenciatura en Informática, o afín. (TITULADO)** * Experiencia: 2 año mínimo, laborando en soporte técnico. * Conocimiento en cableado estructurado * Conocimiento en redes de telecomunicaciones * Conocimiento en sistema ERP (ODOO) * Conocimiento de lenguaje de programación JAVA, manejo de sistemas operativos Windows, Linux, IOS, Consultas en sistema Institucional (IMAGEN), plataforma de correo electrónico. * Conocimiento de office 365 **ACTIVIDADES:** * Instalar el software y hardware de la empresa con la configuración correcta para las funciones del usuario correspondiente. * Instalación, configuración y mantenimiento de cámaras de vigilancia (NVR y DVR) * Colaborar con el responsable de sistemas y TI en la elaboración del plan de mantenimiento preventivo anual. * Ejecutar respaldos de información de los usuarios cuando sea necesario. * Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras * Administración y configuración de servidores * Asegurar que el equipo de los usuarios funciones correctamente * ·Documentar la entrega/recepción del equipo/ sistema intervenido al usuario, recabando el visto bueno del usuario. * **Trasladarse al lugar donde se encuentra el dispositivo o red con el problema, o atenderlo por llamada telefónica, chat u otros medios remotos.** * Administración de cuentas de correo * Configuración y registros de biométricos * Inventario de equipos **OFRECEMOS:** * Uniforme * Prestaciones superiores a la Ley * Zona de trabajo Los Reyes Ixtacala, Tlalnepantla. * Crecimiento laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $20,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial