Descripción
Resumen del Puesto:
Se busca un auxiliar de soporte técnico para el área de sistemas, enfocado en la atención al cliente, seguimiento de tickets y resolución de incidencias.
Puntos Destacados:
1. Apoyo general en el área de sistemas
2. Atención y soporte al cliente
3. Configuraciones y mantenimiento de sistemas
DESCRIPCION DEL PUESTO:
* Apoyo general al área de sistemas
* Levantar tickets de reportes y dar seguimiento
* Atención a clientes
* Atender WhatsApp de soporte a clientes y redes sociales
* Revisar situaciones básicas de servidores virtuales
* Generación de reportes de incidencias
* Conexiones remotas y configuraciones en el sistema
Perfil deseble:
* Conocimiento de Windows y paquetería Excel (deseable)
* Edad de 20 a 30 años
* Carreras afines al área de sistemas (o si no son afines, interés por el área y que tengan buen dominio de la computadora)
* Puede ser estudiante, sin que le afecte el horario para trabajar
* Manejo de internet, redes, navegacion
* Disponibilidad para aprender del area
* Buen trato, y atención al cliente
Se ofrece:
* Sueldo base de $10,000 mensuales libres
* Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm (con horario de comida)
* Prestaciones de Ley
* Modalidad de trabajo Home Office
* La empresa otorga el equipo para trabajar (Laptop)
* IMPORTANTE VIVIR EN GUADALAJARA, JAL (O ZMG)
Sueldo: A partir de $10,000\.00 al mes
Beneficios:
* Opción a contrato indefinido
* Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo remoto