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Asociado/a de Helpdesk a tiempo parcial

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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Heroico Colegio Militar 323, Reforma, 44890 Guadalajara, Jal., México
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Descripción

Resumen: Únase a una organización innovadora como representante del servicio de ayuda (Help Desk), brindando soporte esencial de nivel 1 para hardware, software y aplicaciones internas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer en la empresa 2. Participar en el soporte general de nivel 1 y en asistencia técnica avanzada 3. Trabajar en un entorno inclusivo, adaptable e innovador **ID de requisito:** 357353 NTT DATA Services se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer con nosotros. Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y orientada al futuro, ¡postúlese ahora! Actualmente buscamos un/a representante del servicio de ayuda (Help Desk) para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco, México. * Requisitos: * Disponibilidad para trabajar 22\.5 horas por semana * Interés en trabajar en el turno matutino * Inglés avanzado * Interés por trabajar en un entorno de TI * 6 meses de experiencia en atención al cliente * Ofrecemos: * Salario competitivo * Vales de despensa \- 12 % del salario base * 30 días de aguinaldo * 10 días de vacaciones * Bonificación vacacional del 50 % * Fondos de ahorro * 5 días personales por año * Seguro médico * Seguro de vida * Seguro dental * Descuentos con ópticas seleccionadas * Oportunidad de crecer en la empresa * Actividades * Soporte general de nivel 1 para hardware y paquetes de MS Office * Soporte técnico avanzado para aplicaciones y desarrollos internos * Atender llamadas de soporte técnico, proporcionando asistencia y escalando a otros grupos de soporte según sea necesario * Brindar soporte basado en solicitudes o informes generados por correo electrónico * Documentar los pasos de solución de problemas y describir detalladamente los incidentes y solicitudes de los clientes * Aplicar técnicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar sus causas y recomendar soluciones para corregir fallas \#LI\-LATAM Acerca de NTT DATA Services NTT DATA Services es un proveedor global de servicios empresariales y de TI especializado en soluciones digitales, nube y automatización, ofreciendo una cartera integral de servicios de consultoría, aplicaciones, infraestructura y procesos empresariales. Formamos parte del grupo de empresas NTT, socio del 85 % de las empresas incluidas en la lista Fortune 100\. NTT DATA Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considerará a todos los candidatos calificados para el empleo sin tener en cuenta raza, género, discapacidad, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra categoría protegida por la ley.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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