Especialista de Soporte Técnico

Descripción

**CATENADO CREACIONES** es una empresa especializada en ofrecer servicios integrales de control de calidad para medicamentos, dispositivos médicos y cosméticos, comprometida con la excelencia y la innovación en el sector de la salud. Ubicación: BL Alamo Industrial Park, Guadalajara, Jalisco. **ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO** PERFIL DE PUESTO: Escolaridad: Carrera Técnica/ Licenciatura concluida. \- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín. (TITULADO) Experiencia Laboral requerida: **2 años** * Experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo. * Experiencia en resolución de incidencias técnicas relacionadas con hardware, software y redes. * Conocimiento y experiencia en el manejo de sistemas operativos. * Conocimientos en redes y comunicaciones. * Capacitación de usuarios en el uso de software y herramientas internas. * Experiencia en la documentación técnica y elaboración de informes sobre incidencias, soluciones y mejoras implementadas. Dispositivos de registro de asistencia. Competencias Técnicas: * Diagnóstico y reparación de equipos informáticos * Gestión de usuarios, contraseñas y permisos dentro de la infraestructura de TI * Conocimiento en instalación, configuración y actualización de sistemas operativos * Elaboración de manuales, guías de usuario y reportes técnicos detallados * Configuración, mantenimiento y resolución de problemas de redes locales, routers y switches. * Experiencia en el soporte y administración de entornos en la nube * Resolución eficiente de problemas técnicos y atención de solicitudes de usuarios * Conocimiento en la implementación y gestión de sistemas de backup * Implementación de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos tecnológicos. * Conocimiento en la administración de servidores y almacenamiento en red. **Prestaciones y beneficios adicionales** * Contrato por tiempo indeterminado. * Horario Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 horas. * Modalidad presencial. * Prestaciones de ley. * Bono de Asistencia. * Bono de Puntualidad. * Vales de despensa. Si cumples con el 100% de requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate por este medio! Sueldo: $19,000\.00 \- $19,800\.00 al mes Beneficios: * Apoyo al desarrollo profesional * Días por enfermedad * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: Empleo presencial