Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico y garantizar la continuidad operativa de los servicios de TI mediante la administración de respaldos y el mantenimiento de sistemas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral para asegurar la continuidad de los servicios de TI. 2. Administración y mantenimiento de infraestructura tecnológica clave. 3. Oportunidad para resolver problemas técnicos y trabajar en equipo. **Objetivo del Puesto** Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa en temas relacionados con correo electrónico, configuración de equipos, redes, impresoras y sistemas, así como administrar respaldos y realizar mantenimiento de los servicios tecnológicos utilizados por la organización. El objetivo principal es garantizar la continuidad operativa de los servicios de TI. **Responsabilidades Principales** * Configuración y soporte de cuentas de correo electrónico (Outlook, Webmail, POP, IMAP, Exchange). * Resolución de problemas de envío y recepción de correos. * Configuración de firmas, archivos PST y migración de correos entre equipos. * Soporte a impresoras, computadoras y periféricos. * Administración de respaldos de correos. * Configuración de redes LAN y WiFi. * Diagnóstico de conectividad en módems, routers y switches. * Administración básica de hosting y webmail. * Instalación y actualización de software. * Mantenimiento preventivo de equipos. **Conocimientos Técnicos Requeridos** * Configuración avanzada de Outlook. * Manejo de Webmail y servidores de correo. * Administración de archivos PST. * Redes TCP/IP. * Soporte a Windows 10 y Windows 11\. * Diagnóstico de hardware. * Configuración de routers y redes WiFi. **Perfil del Candidato** * Técnico o Ingeniero en Sistemas o carrera afín. * Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico. * Capacidad para resolver problemas técnicos de usuarios. * Buena comunicación y atención a usuarios. **Competencias Clave** * Orientación al servicio y empatía con el usuario. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Organización y atención al detalle. * Trabajo en equipo y actitud proactiva. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial