Gerente de calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Dirigir, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental, asegurando el cumplimiento normativo y la mejora continua de procesos. Puntos Destacados: 1. Liderar sistemas de calidad ISO 9001, IATF 16949 e ISO 14001 2. Gestión de equipos, auditorías y proyectos de mejora continua 3. Desarrollar cultura de calidad y satisfacción del cliente Gerente de Calidad Departamento: Calidad / Sistema de Gestión Integral (SGI) Reporta a: Dirección General Supervisa a: Ingenieros de calidad, auditores internos, técnicos de laboratorio, inspectores de calidad OBJETIVO DEL PUESTO Dirigir, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental, asegurando el cumplimiento de las normas ISO 9001:2015, IATF 16949 e ISO 14001, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento regulatorio y la mejora continua de los procesos. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Implementar, mantener y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Liderar procesos de certificación, recertificación y auditorías externas (clientes, certificadoras, autoridades). Asegurar cumplimiento de requisitos de: ISO 9001:2015 IATF 16949 (Core Tools, APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA) ISO 14001 Coordinar auditorías internas y externas. Gestionar indicadores clave de calidad (KPIs): PPM Scrap Retrabajos Costos de no calidad Atender y dar seguimiento a reclamaciones de clientes. Implementar acciones correctivas y preventivas (8D, análisis causa raíz). Asegurar cumplimiento de requisitos legales y regulatorios aplicables. Desarrollar y mantener la documentación del sistema (procedimientos, instrucciones, registros). Coordinar análisis de riesgos y oportunidades del sistema (enfoque basado en riesgos). Promover cultura de calidad y mejora continua en toda la organización. Capacitar al personal en temas de calidad, normatividad y herramientas. Gestionar auditorías de proveedores y desarrollo de proveedores. Liderar proyectos de mejora continua (Lean Manufacturing, Six Sigma, Kaizen). PERFIL DEL PUESTO Escolaridad: Ingeniería Industrial, Química, Mecánica, Materiales o afín Deseable Maestría en Calidad o Sistemas de Gestión Experiencia: 5 años en áreas de calidad 3 a 5 años en posición gerencial Experiencia en industria automotriz (altamente deseable) Experiencia comprobable en certificaciones ISO e IATF CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Normas y sistemas: ISO 9001:2015 IATF 16949 ISO 14001 Auditor líder (deseable) Core Tools (IATF): APQP PPAP FMEA (AMEF) SPC MSA Herramientas de calidad: 8D Ishikawa 5 Whys Control estadístico de procesos Lean Manufacturing Six Sigma (deseable Green Belt o Black Belt) Otros conocimientos: Legislación ambiental aplicable Atención a auditorías de clientes OEM Gestión documental Indicadores y análisis de datos Sistemas ERP (deseable) COMPETENCIAS CLAVE Liderazgo Enfoque a resultados Pensamiento analítico Toma de decisiones Comunicación efectiva Negociación Orientación al cliente Gestión de equipos Cultura de mejora continua INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs) Nivel de PPM Costos de no calidad Cumplimiento de auditorías (cero no conformidades mayores) Tiempo de cierre de acciones correctivas Nivel de satisfacción del cliente Cumplimiento de certificaciones Reducción de scrap y retrabajos CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en planta y oficina Disponibilidad para auditorías y visitas de clientes Disponibilidad para viajar (ocasional). -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 30 y 60 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa