Soporte de Sistemas / TI - (Infraestructura)

Descripción

Resumen del Puesto: Este puesto se enfoca en asegurar la operatividad continua de los sistemas y herramientas tecnológicas, gestionando el soporte técnico y la coordinación de proveedores para mantener la infraestructura de la empresa. Puntos Destacados: 1. Asegurar la operatividad continua de sistemas y herramientas tecnológicas 2. Soporte técnico de alta calidad a usuarios finales 3. Coordinación y supervisión de proveedores de servicios tecnológicos Objetivo del Puesto: Garantizar la operatividad de los sistemas y herramientas tecnológicas de la empresa, asegurando su mantenimiento preventivo y correctivo, la gestión eficiente de proveedores y la ejecución técnica en aperturas o remodelaciones de centros de negocio. Responsabilidades Principales: -Asegurar el funcionamiento continuo de nuestras plataformas y aplicaciones corporativas (SAP, Portales Web, Handy, VPNs, Correo, entre otros). -Proporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios finales. -Coordinar y supervisar proveedores de servicios tecnológicos externos. -Participar activamente en la instalación y configuración tecnológica para nuevas aperturas o remodelaciones de sucursales. Perfil Requerido: Escolaridad: Ingeniería en Informática, Licenciatura en Sistemas o carrera afín. Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones similares (deseable). Conocimientos Técnicos: Redes y telefonía, soporte técnico, paquetería Office y documentación de procesos. Competencias: Proactividad, actitud de servicio, honestidad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Requisitos Adicionales: -Disponibilidad de horario. -Edad: 23 años en adelante.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 23 y 35 años Conocimientos: Eficiencia, Trabajo en equipo, Administración de redes, Erp sap, Hardware, Mantenimiento preventivo, Microsoft office, Plataformas, Proveedores, Sistemas operativos, Soporte técnico, Vpn, Ejecución Licencias de conducir: A Palabras clave: apoyo, support, soporte, system