Auxiliar de Calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Auxiliar de Calidad para evaluar llamadas, aplicar evaluaciones, detectar oportunidades y proporcionar retroalimentación constructiva. Puntos Destacados: 1. Evaluación y mejora continua de la calidad de llamadas 2. Generación de reportes y análisis de desempeño 3. Aseguramiento del cumplimiento normativo ¡¡Beyra Logística Jurídica, estamos buscando tu talento!! Solicitamos: **Auxiliar de calidad** **Ofrecemos:** · Sueldo Mensual: $9,451\.20 · Prestaciones de ley desde el primer día. · Servicios de Dentista. · Servicio de Optometrista. · Servicio de Medico Particular. · Servicio de Psicólogo. **Actividades:** · Escuchar, revisar y evaluar llamadas. · Aplicar evaluación de calidad con base a lineamientos de REDECO. · Detectar áreas de oportunidad y generar reportes de desempeño. · Proporcionar retroalimentación constructiva a los ejecutivos y líderes de equipo. · Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas. · Reportes y análisis de indicadores (Excel intermedio). **Requisitos:** · Edad de 25 a 35 años. · Bachillerato terminado. · Experiencia mínimo de 6 meses en áreas similares (call center o cobranza). · Manejo de paquetería Office. · Nociones básicas de productos financieros. · Manejo de métricas de calidad (KPI´S). **Habilidades:** · Escucha y comunicación activa. · Análisis y atención al detalle. · Actitud de servicio. Para agendar una entrevista comunícate al siguiente numero 479\-264\-7943 por medio de WhatsApp. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,451\.20 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial