Servicio de atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: DELDHY WESTERN PRODUCTS busca un profesional para atención al cliente, responsable de la vinculación, seguimiento de pedidos, gestión de envíos y atención especializada. Puntos Destacados: 1. Vinculación efectiva entre cliente y empresa 2. Gestión integral de pedidos y envíos 3. Atención especializada y resolución de incidencias ***DELDHY WESTERN PRODUCTS*** Empresa Francorrinconense dedicada a la elaboración del sombrero, colocando siempre el nombre de nuestro municipio en alto. *"Somos una tradición y con nuestros sombreros inspiramos tu estilo de vida"* **SOLICITA:** *Servicio de Atención al Cliente* **FUNCIONES A DESEMPEÑAR:** * Vinculación entre cliente y empresa * Seguimiento de dudas en incidencias del cliente * Elaboración y seguimiento de pedidos * Elaboración de guias de envios y su seguimiento hasta que sea entregado al cliente * Logistica de envios a paqueteria * Atención especializada a clientes * Realizar formatos de devolución **OFRECEMOS:** * Seguro Social * Aguinaldo * Vacaciones y Prima Vacacional * Caja de Ahorro * Estacionamiento gratuito * Comisión por ventas * Horario laboral de Lunes a Viernes (09:00 am a 14:00 pm y de 15:00 pm a 06:00 pm) **REQUISITOS** * Conocimiento amplio y formal en Atención al Cliente * Organización y disciplina en sus labores * Experiencia mínimo de 2 años en servicio de atención al cliente * Manejo de Excel (preferentemente) * Facilidad de palabra * Escolaridad Preparatoria o carrera trunca Nos ubicamos en Calle Álvaro Obregón \#602, Col. Purísima Concepción, San Francisco del Rincón WhatsApp: 4761095272 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $3,000\.00 \- $3,500\.00 a la semana Beneficios: * Aumentos salariales * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial