Gerente de Área OTR, Amazon Logistics

Descripción

Resumen: El Coordinador Regional OTR impulsa la alineación y la excelencia operativa en las operaciones OTR del último tramo, influye en la estrategia OTR transestación y garantiza la ejecución en carretera. Aspectos destacados: 1. Función estratégica regional que influye en la estrategia OTR transestación 2. Impulsa decisiones basadas en datos que afectan la entrega en el último tramo 3. Se centra en la seguridad, la calidad del servicio, la productividad y la experiencia de las personas **DESCRIPCIÓN** --------------- El Coordinador Regional OTR es un puesto estratégico diseñado para impulsar la alineación, la estandarización y la excelencia operativa en todas las operaciones OTR del último tramo dentro de la región. A diferencia de un puesto a nivel de estación, este desempeña su función a nivel regional, coordinando esfuerzos entre múltiples estaciones de entrega. Los gerentes OTR de cada estación reportarán indirectamente a este puesto, y el Coordinador Regional OTR actuará como colega de los gerentes de estaciones de entrega. Como Coordinador OTR, influirá en la estrategia OTR transestación, garantizará la coherencia en la ejecución en carretera y actuará como propietario único de rendimiento OTR regional. Negociará prioridades entre estaciones, alineará la planificación de capacidad con los objetivos regionales e impulsará decisiones basadas en datos que afecten la preparación de los DSP, la gestión del canal Flex, el cumplimiento del diseño de la flota y las métricas de entrega en el último tramo en toda la red. Durante los eventos pico, este puesto requiere trabajar fines de semana, días festivos y turnos nocturnos para asegurar una ejecución regional impecable. Liderará auditorías previas al pico para evaluar la preparación, coordinará los protocolos de escalación y actuará como punto de contacto regional para decisiones relacionadas con OTR. Responsabilidades principales del puesto Las áreas clave en las que se centrará en este puesto son: * Seguridad (apoyo a todos los programas) * Calidad del servicio/experiencia del cliente * Productividad de su departamento * Experiencia de las personas Un día en la vida * Revisará los pronósticos regionales de todas las estaciones, identificará brechas de capacidad y alineará la planificación de recursos en carretera para alcanzar los objetivos de la red. * Auditará y estandarizará los programas de seguridad y el cumplimiento de los proveedores de servicios de entrega en toda la región. * Identificará mejoras de procesos en estaciones individuales y las escalará a nivel regional mediante metodologías Lean. * Analizará métricas en carretera transestación, identificará las causas fundamentales de los incumplimientos recurrentes y convertirá los datos en prioridades accionables. * Capacitará e influirá en los gerentes en carretera de las estaciones sin autoridad directa: ganará confianza mediante datos y resultados. * Coordinará la preparación para los picos y alineará la ejecución en todos los sitios. Sobre el equipo Formará parte del equipo de Amazon Logistics, responsable de la gestión diaria en carretera. En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Cultura de equipo inclusiva Aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con el fortalecimiento de nuestra cultura de inclusión. Animamos a los miembros del equipo a buscar perspectivas diversas, aprender y mantenerse curiosos, y ganar confianza. Equilibrio entre vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * 3 o más años de experiencia en gestión de empleados y desempeño * Disponibilidad para trabajar con horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o días festivos * Título universitario o equivalente * Capacidad de hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y de recibir instrucciones en inglés **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Título universitario en gestión de la cadena de suministro, operaciones, ingeniería, análisis o campo relacionado Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, comuníquese con su socio reclutador.