AYUDANTE PISO

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisar las actividades de huéspedes, colaboradores, clientes y proveedores en el hotel, asegurando la normalidad y reportando anomalías al jefe inmediato. Puntos Destacados: 1. Asegurar el cumplimiento del reglamento interno del hotel 2. Proteger los activos del hotel, huéspedes y colaboradores 3. Requiere estar en constante movimiento **Misión del Puesto** --------------------- Dar seguimiento a las acciones y actividades que llevan a cabo los huéspedes, colaboradores, clientes y proveedores en las áreas del hotel. Supervisar que éstas se realicen dentro de la normalidad posible, reportando a su jefe inmediato cualquier anomalía observada en las áreas del hotel. **Áreas de Especialización** ---------------------------- * Atención a cliente **Conocimientos técnicos** -------------------------- * Básicos de servicio * Manejo de extinguidores * Primeros auxilios **Escolaridad** --------------- * Preparatoria * Trunco **Idiomas** ----------- **Experiencia** --------------- * Agente de Seguridad * Ayudante general **Principales funciones del puesto** ------------------------------------ * Hacer cumplir el reglamento interior del Hotel * Deberá solicitar pase de entrada y/ o salida debidamente firmados para bolsas, radios y/o cualquier articulo del hotel. * Deberá reportar a colaboradores sin gafete y/o sin uniforme completo y mandarlos a Recursos Humanos * Evitar relaciones personales con el resto del personal, que comprometan limiten o impidan el adecuado cumplimiento de sus funciones. * Cuidar constantemente los activos fijos del hotel, huéspedes y colaboradores. * Asegurarse que no se sustraiga información confidencial del hotel * Al final del turno entrega sus notas de las observaciones realizadas durante su turno al supervisor de seguridad **Posición física del trabajo** ------------------------------- * Mayormente de pie en movimiento constante **Necesidades físicas del puesto** ---------------------------------- * Requiere estar constante movimiento a lo largo de la propiedad * En ocaciuones carga de cajas o paqueteria de pequeño volumen