Ingeniero de Proyectos

Descripción

La división Corporativa de Eaton actualmente busca un Ingeniero de Proyectos. **Lo que hará:** ------------------- **Resumen del puesto** La función principal del Ingeniero de Proyectos es actuar como enlace técnico entre las líneas de productos, las ventas en campo y el cliente durante la ejecución de los pedidos de proyectos. En este puesto, tendrá la responsabilidad técnica del pedido y creará una experiencia positiva para el cliente mediante un enfoque proactivo al soporte del proyecto y a la resolución de incidencias. El Ingeniero de Proyectos aprovecha recursos centralizados para gestionar la documentación y resolver incidencias, al tiempo que construye relaciones con los clientes y las instalaciones de Eaton para entregar un proyecto exitoso. Este puesto se desempeña de forma independiente en las tareas diarias, pero también colabora con los equipos de proyectos y ventas. Hacer que lo importante funcione en Eaton requiere la pasión de cada empleado en todo el mundo. Creamos un entorno donde la creatividad, la invención y el descubrimiento se convierten en realidad, día tras día. Es el lugar donde profesionales audaces y brillantes como usted pueden alcanzar su máximo potencial y donde puede ayudarnos a alcanzar el nuestro." **Responsabilidades del puesto** * Actuar como enlace técnico y punto de contacto entre los clientes, las ventas y las fábricas para llevar a cabo de forma eficiente la configuración técnica del pedido, la documentación y las resoluciones de garantía. * Desarrollar y mantener relaciones con clientes externos (clientes finales, distribuidores, contratistas) y clientes internos (ventas, plantas, servicios) para los proyectos asignados. * Gestionar los cambios técnicos en la lista de materiales, incluida la coordinación y verificación con los equipos de ingeniería de planta. * Coordinar e interpretar los planos de fabricación bajo pedido para elaborar paquetes de documentación para el cliente y responder preguntas técnicas específicas del proyecto. * Aprovechar recursos centralizados para crear, gestionar y asumir la responsabilidad de la documentación específica del proyecto, incluidos, entre otros, los paquetes de presentación para el cliente, los planos de construcción, los manuales de operación y mantenimiento y los planos «como se construyó». * Proporcionar soporte técnico en materia de garantía/calidad para los problemas del cliente: o Revisar la incidencia, los planos/especificaciones relacionados y las configuraciones en BidManager para determinar la validez de la garantía o Brindar soporte básico de diagnóstico al cliente utilizando esquemas, planos y manuales del producto o Diagnosticar la incidencia y recopilar todos los datos técnicos necesarios para el equipo de calidad de la planta o Coordinar a la planta, al cliente y a los servicios según sea necesario para resolver la incidencia * Actuar como defensor del cliente y punto de escalación, transmitiendo el nivel adecuado de urgencia a los contactos en las instalaciones manufactureras de Eaton y escalando las incidencias según corresponda ante la dirección. * Buscar continuamente aprender sobre los productos y aplicaciones de Eaton relacionadas con los productos fabricados bajo pedido. * Colaborar de forma independiente y mantener relaciones con los ingenieros de ventas, los coordinadores de proyectos, otros ingenieros de proyectos y el equipo de documentación. * Liderar comunicaciones verbales o escritas con partes interesadas internas y externas para abordar cuestiones técnicas relativas al alcance y al diseño. * Desarrollar y ejecutar estrategias proactivas de ingreso de pedidos que faciliten el cumplimiento del pedido y el soporte técnico, así como minimicen los retrasos en los pedidos. * Gestionar las actividades diarias por teléfono y correo electrónico, brindando orientaciones, soluciones y actualizaciones. * Participar en capacitaciones y acompañamiento para nuevos ingenieros de proyectos. * Desempeñar todas las demás funciones que la dirección considere necesarias." \#LI\-KL1 **Requisitos:** ------------------- **Nivel educativo requerido** * Título universitario en ingeniería u otra disciplina técnica **Años y área de experiencia requerida** * Mínimo 2 años de experiencia trabajando en proyectos pequeños a grandes en el sector eléctrico, ya sea en gestión de proyectos, ventas/cotizaciones o ingeniería. **Conocimientos técnicos** * Dominio del idioma inglés * Conocimientos especializados en el sector eléctrico y en los productos * Experiencia previa en ingeniería, ventas y/o apoyo a ventas * Competencia en las aplicaciones necesarias para el desempeño del puesto, incluidas, entre otras, Eaton BidManager, AutoCAD, Adobe Acrobat, Bluebeam, herramientas de gestión de calidad para clientes, sistemas ERP y Microsoft O365 **Habilidades interpersonales** * Orientación hacia los resultados * Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas * Estilo colaborativo demostrado * Promoción y liderazgo del cambio * Capacidad comercial * Búsqueda constante de desarrollo personal * Mentalidad digital. Fuerte orientación al cliente y habilidades interpersonales (comunicación escrita y verbal). * Buenas habilidades informáticas, incluida la mecanografía. * Capacidad sobresaliente para resolver problemas de forma creativa, resolver conflictos y gestionar prioridades. * Habilidades excepcionales de organización y gestión de proyectos para manejar un elevado volumen de transacciones (pedidos, correos electrónicos y llamadas telefónicas). Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales para los solicitantes de empleo y los empleados. Nuestros procesos de reclutamiento utilizan criterios de selección equilibrados y evitan cualquier discriminación ilegal contra los solicitantes por motivos de edad, color, discapacidad, estado civil, origen nacional, género, identidad de género, información genética, raza u origen racial, religión, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido o exigido por la ley.