Resumen del Puesto: Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel para resolver incidencias de manera remota y telefónica, reportar fallas y documentar actividades. Puntos Destacados: 1. Rol de soporte técnico aplicativo de primer nivel 2. Resolución de incidencias remota y telefónica 3. Documentación de actividades Empresa líder en el sector bancario, esta en busca de tu mejor talento como: **SERVICE DESK \-** Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel **¿Qué ofrecemos?** * Sueldo base $10,186\.14 * Bono $750 mensual * Prestaciones superiores a las de ley desde primer día * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales Horario laboral 15:00 \- 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado) **¿Qué necesitamos?** • Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco) Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (puede ser servicio social y prácticas profesionales) Conocimientos * SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos (básico • * Conocimiento básico en Redes. * Windows Server (básico) **Actividades a realizar:** * Resolver incidencias de manera remota y telefónica. * Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes * **Zona a laborar:** Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez. ¿Te interesa nuestra vacante? Postulate!!! o envia tu CV al 55 .80\. 44\. 80\. 18