*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Jay Consultores (Despacho de reclutamiento) en Zaragoza \- Veracruz, Veracruz** Si tienes **pasión por el servicio**, te interesa el sector **médico, industrial o científico**, y cuentas con al menos **1 año de experiencia en atención a clientes**, ¡esta es la oportunidad ideal para ti! **¿Qué te ofrecemos?** * **Sueldo base:** $8,500 mensuales. * **Vales de despensa:** $1,000 mensuales. * **Bono trimestral:** Equivalente al 1% del monto total de tus pedidos confirmados. * **Prestaciones de ley.** * **Horario fijo:** Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con una hora para comer. * **Zona de trabajo:** Colonia Ignacio Zaragoza, Veracruz, Ver. **¿Qué buscamos?** * **Experiencia:** Al menos 1 año en puestos de atención a clientes para el ***sector médico, industrial, biología, veterinaria, química clínica, QFB, Ing. en alimentos o áreas afines.*** * **Habilidades técnicas:** Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, correo electrónico). El conocimiento de software CRM es un plus. * **Competencias clave:** Excelente comunicación verbal y escrita, empatía, organización, autogestión, orden, gran capacidad de comprensión lectora y habilidad para la resolución de problemas. **Tu misión será:** * Brindar un servicio y soporte excepcionales a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp. * Gestionar los pedidos de tu cartera de clientes asignada, desde el registro hasta la entrega , coordinando con el equipo de almacén. * Resolver dudas sobre productos, servicios y garantías de manera eficiente y cordial. * Manejar y solucionar quejas o problemas, siempre con un trato empático y efectivo. * Ofrecer asesoramiento técnico básico sobre nuestros productos y equipos. * Mantener actualizados los registros de todas las interacciones con los clientes. * Construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes mediante un trato personalizado. **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Medicina / Salud **Industria:** Dispositivos Médicos **Habilidades:** * organizado * seguimiento a actividades * autodirigido * enfocado a resultados * servicio al cliente *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=68895d1f2b00004f000da856\&source\=indeed*