Consultor de Ventas Digitales - Call Center

Descripción

Renault Veracruz Busca para su area de ventas digitales Consultor de Ventas Digitales \- Call Center Objetivo del Puesto Brindar atención, seguimiento y administración de prospectos digitales provenientes de plataformas en línea, redes sociales, página web y campañas publicitarias, asegurando una respuesta rápida, calificación adecuada de leads y coordinación eficiente con el área comercial para incrementar las ventas y la satisfacción del cliente. Funciones Principales * Dar seguimiento a prospectos generados por medios digitales. * Atender clientes vía: * WhatsApp * Facebook * Instagram * Página web * CRM * Correo electrónico * Calificar leads y detectar intención de compra. * Agendar citas para piso de ventas y pruebas de manejo. * Actualizar información en CRM. * Dar seguimiento post\-contacto y recuperación de prospectos. * Monitorear tiempos de respuesta. * Generar reportes de desempeño digital. * Coordinarse con asesores de ventas. * Mantener bases de datos organizadas y actualizadas. Requisitos: Escolaridad: bachillerato concluido o carrera trunca Experiencia * 1 a 2 años en: * Atención a clientes * Ventas digitales * Call center * CRM * Marketing digital * Agencia automotriz (deseable) Conocimientos * Manejo de CRM * Atención digital al cliente * Redes sociales * WhatsApp Business * Excel básico/intermedio * Embudos de ventas * Seguimiento comercial * Leads digitales Ofrecemos * Sueldo base \+ bonos por desempeño * Prestaciones de ley * Capacitación constante * Desarrollo profesional * Excelente ambiente laboral Te interesa se parte del equipo RENAULT postulate por este medio para agendar entrevista Sueldo: $11,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial