Coordinador/a de Ecommerce - León, Gto

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar, supervisar y optimizar la operación del canal de E-commerce, asegurando el correcto funcionamiento de la tienda en línea y el cumplimiento de objetivos comerciales. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento 2. Desarrollo en estrategia digital y comercial 3. Experiencia en análisis de ventas y KPIs REQUISITOS: Licenciatura en Mercadotecnia, Comercio Electrónico, Administración, Negocios Digitales o afín. Experiencia mínima de 2 a 3 años en e-commerce, marketplaces o ventas digitales. Manejo de plataformas como Shopify, Mercado Libre, Amazon o similares. Conocimiento en Google Analytics, Meta Ads, Google Ads y métricas digitales. Dominio de Excel intermedio/avanzado. Experiencia en análisis de ventas y KPIs. Deseable experiencia en retail, moda, calzado o consumo. Competencias clave: Enfoque comercial y orientación a resultados Planeación y organización Análisis numérico Resolución de problemas Liderazgo operativo Atención al detalle Adaptabilidad Comunicación efectiva OBJETIVO DEL PUESTO: Coordinar, supervisar y optimizar la operación del canal de E-commerce, asegurando el correcto funcionamiento de la tienda en línea, el cumplimiento de objetivos comerciales, la experiencia del cliente y la ejecución de estrategias digitales enfocadas en ventas, posicionamiento y crecimiento del canal. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Operación y gestión del canal: Administrar la operación diaria de la tienda en línea (productos, inventarios, precios, promociones y contenido). Coordinar la carga, actualización y mantenimiento del catálogo digital. Supervisar pedidos, procesos de pago, logística, tiempos de entrega y atención postventa. Monitorear indicadores clave de desempeño (ventas, tráfico, conversión, ticket promedio, tasa de abandono, etc.). Estrategia comercial: Diseñar e implementar estrategias para incrementar ventas en línea. Coordinar campañas comerciales, promociones y temporadas clave. Dar seguimiento a marketplaces, plataformas externas o canales digitales complementarios. Proponer mejoras continuas en experiencia de usuario y navegación. Marketing digital y análisis: Trabajar en conjunto con marketing para campañas de pauta digital, redes sociales, email marketing. Analizar resultados de campañas y comportamiento de clientes para toma de decisiones. Elaborar reportes ejecutivos y planes de acción con enfoque en resultados. Coordinación interna: Colaborar con áreas de sistemas, diseño, almacén, atención al cliente y comercial. Asegurar alineación entre inventario físico y disponibilidad en línea. Gestionar incidencias operativas del canal. HORARIO: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm OFRECEMOS: Prestaciones de ley Descuentos en marca Oportunidad de crecimiento Desarrollo en estrategia digital y comercial Si te interesa la vacante postúlate por este medio. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comercio electrónico, Enfoque a resultados, Estrategias de ventas, Mercado libre, Plataformas, Shopify, Ventas online, Ventas digitales Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan