PlacidWay está buscando un **Representante de Ventas Internas - Coordinador de Cuentas** para gestionar y expandir nuestra red global de proveedores de atención médica. Este es un puesto clave para ayudar a los proveedores a mejorar su desempeño, optimizar la comunicación con pacientes e impulsar el crecimiento de ingresos. Si te apasiona construir relaciones sólidas, optimizar la prestación de servicios médicos y tener un impacto tangible en el recorrido del paciente, nos encantaría saber de ti. **Principales Responsabilidades:** * **Soporte a Proveedores:** Actuar como punto de contacto principal para una cartera de clínicas y médicos, respondiendo consultas, guiándolos a través de los procesos y derivando asuntos complejos al equipo senior. * **Incorporación de Nuevos Proveedores:** Garantizar una transición fluida para nuevos proveedores, ayudándolos a integrarse a la plataforma PlacidWay y optimizando sus perfiles y servicios. * **Tareas Administrativas:** Actualizar la información de clientes en el CRM, preparar informes básicos y coordinar reuniones o llamadas con proveedores. * **Gestión Semanal del Embudo y Rendimiento**: Ayudar a los proveedores a gestionar su flujo semanal de consultas de pacientes, hacer seguimiento del progreso e identificar áreas de mejora. Ofrecer ideas prácticas y recomendaciones para aumentar las tasas de conversión y mejorar el desempeño. * **Relaciones con Clientes:** Mantener relaciones sólidas con clínicas y médicos, asegurando su satisfacción y fomentando una colaboración a largo plazo. * **Mejora de la Comunicación con Pacientes**: Colaborar con los proveedores para perfeccionar sus estrategias de comunicación con pacientes, garantizando prontitud y personalización en cada interacción. Compartir buenas prácticas para aumentar la satisfacción y participación del paciente y contactar a los pacientes si es necesario. * **Generación de Ingresos y Optimización de Ventas**: Identificar oportunidades para maximizar los ingresos de los proveedores mediante iniciativas de venta cruzada y venta adicional. Monitorear métricas de ventas y sugerir estrategias basadas en datos para mejoras continuas. * **Mejora Continua:** Identificar oportunidades para optimizar procesos internos, la experiencia de los proveedores y las estrategias de ventas. **Habilidades y Experiencia Requeridas:** * **Experiencia:** 1–5 años en soporte al cliente, ventas, gestión de cuentas o funciones similares. También se considerarán recién graduados con experiencia relevante en pasantías. * Dominio del inglés hablado y escrito (obligatorio). * Conocimientos básicos de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot o similares). * Alta organización y orientación al detalle. * Actitud proactiva y orientada a soluciones. * Empatía y enfoque centrado en el cliente/proveedor. * Excelentes habilidades de trabajo en equipo y relaciones interpersonales. * Deseo de aprender y adaptabilidad ante nuevos retos. **Compensación y Beneficios:** * **Salario:** salario base mensual, más comisiones y bonificaciones. * **Beneficios:** * Tiempo libre remunerado (PTO) para asuntos personales, celebraciones o emergencias. * Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. * **Condición Laboral:** Este es un puesto completamente remoto. Tiempo completo (8 horas diarias) de lunes a viernes. **¿Listo para liderar y crecer con nosotros?** Postúlate ahora enviando tu CV en **inglés** y únete a nuestro dinámico equipo en la industria del turismo médico, donde tu liderazgo tendrá un impacto significativo en el crecimiento y éxito de la empresa. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $11.755,98 - $22.215,10 por mes Experiencia: * Gestión de cuentas: 1 año (Obligatorio) * Gestión de CRM: 1 año (Obligatorio) * Trabajo remoto: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Remoto