. \*Oportunidad de Empleo: Ingeniero en Soporte Técnico Nivel 2\* Estamos buscando un Ingeniero en Soporte Técnico Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico de hardware y software, y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. \*Responsabilidades:\* \- Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a clientes y usuarios internos \- Resolver problemas técnicos complejos de hardware y software \- Colaborar con el equipo de soporte técnico para resolver incidentes y problemas \- Desarrollar y mantener documentación técnica y procedimientos de soporte \- Participar en la implementación y configuración de soluciones de hardware y software \*Requisitos:\* \- Título universitario en Ingeniería en Computación, Informática o carrera relacionada \- 2\-4 años de experiencia en soporte técnico de hardware y software \- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux \- Experiencia con hardware y software de servidores y redes \- Habilidades de comunicación y resolución de problemas excelentes \*Habilidades deseables:\* \- Cableado estructurado, instalación y mantenimiento de servidores windows, SQL server, dhcp server, configuracion de switches y routers CISCO, herramienta personal para realizar soporte smart hands. \- Certificaciones en soporte técnico (Microsoft, CompTIA, etc.) \- Experiencia con herramientas de gestión de incidentes y problemas \- Conocimientos en scripting y programación (PowerShell, Python, etc.) Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum Job Type: Full\-time Work Location: In person