¡En **Grupo FarmaTodo** queremos que formes parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un ***Analista de Soporte Técnico*** con experiencia, proactividad y capacidad de resolver problemas de manera eficiente, garantizando el correcto funcionamiento de nuestras operaciones tecnológicas. **Requisitos:** * Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. * Experiencia mínima de **2 años en soporte técnico** o áreas relacionadas con informática. * Conocimientos prácticos en : 1\. Software de soporte, bases de datos y herramientas de control remoto. 2\. SQL Server (nivel básico). 3\. Redes, CCTV y sistemas de seguridad de alarmas. * Habilidad analítica y capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos. * Manejo de herramientas y equipos de trabajo propios del área. * Disponibilidad para viajar, se brindará atención a sucursales foráneas. **Funciones:** * Instalar, configurar y dar mantenimiento a la tecnología utilizada en la empresa. * Brindar soporte técnico a las diferentes áreas internas (farmacias, área administrativa, etc.). * Realizar diagnósticos, reparaciones y actualizaciones de equipos y sistemas (de manera presencial y remota). * Monitorear y verificar el correcto funcionamiento de hardware, software y redes. * Revisar y garantizar la seguridad de los sistemas (equipos, CCTV, alarmas y redes). * Documentar incidencias y elaborar informes semanales de actividades. * Configurar e instalar redes internas. * Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, escalando a los recursos correspondientes cuando sea necesario. Si cumples con el perfil y estás interesado en la vacante, postúlate por éste medio o contáctanos vía WhatsApp a los siguientes números: **993 110 3322** **993 190 3436** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida Experiencia: * dos: 1 año (Obligatorio) Disponibilidad para viajar: * 50 % (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial