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Soporte Técnico
Resumen del Puesto:
El Soporte Técnico asegura el buen funcionamiento de los sistemas, realiza mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, videovigilancia y puntos de venta.
Puntos Destacados:
1. Mantenimiento y soporte integral de sistemas de cómputo y videovigilancia.
2. Instalación y configuración de redes, software y hardware.
3. Desarrollo de manuales y control de inventarios tecnológicos.
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**SOLICITA: SOPORTE TECNICO**
El responsable de soporte técnico es el encargado de procurar el buen funcionamiento de los sistemas de la empresa, realizando acciones preventivas y correctivas a nivel software y hardware tanto a los sistemas de cómputo como a los de video vigilancia y puntos de venta.
**Funciones:**
* Limpieza y mantenimiento de equipo de cómputo
* Mantenimiento preventivo y correctivo
* Instalación de sistema operativo Windows 11 y Windows Server 2022
* Instalación de software y aplicaciones
* Clonación de discos y copias de seguridad
* Instalación de sistemas de videovigilancia IP y análogas(Cableado, instalación de DVR, NVR, cámaras domo y bullet)
* Limpieza de cámara, revisión de posición de la cámara, enfoque.
* Conexión remota de DVR, configuración, descarga de grabaciones de video.
* Instalación de red estructurada. (Switch, patch panel, cableado, nodos, tubería, canaleta, rejillas)
* Soporte técnico remoto y presencial.
* Instalación de impresoras locales y en red
* Apoyo en inventarios
* Control de inventario de los equipos de cómputo y celulares
* Control de inventario de las licencias de software.
* Realización de manuales para los usuarios en el manejo de los equipos de cómputo.
* Conocimiento medio/avanzado en Ofimática (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
* Conocimientos básicos en bases de datos
* Conocimientos básicos/medios en sistemas ERP
* Conocimientos medios/avanzados en redes LAN/WLAN (Protocolos, seguridad, configuración)
* Acudir de apoyo a 6 sucursales que cuenta la empresa todas se encuentran en zona CENTRO HISTORICO
* Acudir al Almacén General.
* Acudir a PUEBLA a dos sucursales que se cuenta con viáticos pagados, puede ser esporádicamente cuando la operación lo requiera.
**Conocimientos y habilidades**
* Diagnóstico y reparación de equipos
* Uso de herramientas para instalación de redes (Pinzas ponchadoras, rematadora, probador de cables, taladro, esmeril, etc)
* Sistemas operativos Windows (deseable Linux)
* Deseable WordPress intermedio
**Competencias:**
* Comunicación asertiva
* Actitud de servicio
* Resolución de problemas
* Análisis de información
* Autodidacta
* Proactivo
**Ofrecemos:**
Sueldo Mensual Neto $14,000\.00 pego quincenal, pago de nómina BBVA. \+ Prestaciones de Ley \+ Crecimiento Laboral.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m a 6:00 pm y Sabados: 9:00 a.m a 2:00 pm
**Nos encontramos cerca de METRO PINO SUAREZ ó ZOCALO, oficinas centrales.**
Si es de tu interés envía tu CV actualizado por este medio
* Contar con documentos básicos en regla.

Guanajuato 54, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, Mexico
14,000 $MXN/año