**Gerente Residente Remoto – $12/hora \| ¡Únete a un equipo en rápido crecimiento!** *Remoto \| Tiempo completo \| Lunes a viernes, 7:30 AM – 4:00 PM EST* **Sobre nosotros** Bay Property Management Group (BMG) es una de las empresas de administración de propiedades de más rápido crecimiento en la región del Medio Atlántico. Con más de **5.300 propiedades bajo administración** y **600 millones de dólares en activos**, estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional tanto a propietarios como a inquilinos. Únete a nuestro dinámico equipo de más de 140 profesionales y desarrolla tu carrera en un entorno colaborativo y acelerado. ***Inicia tu solicitud rápidamente:*** *¿Quieres pasar directamente a la etapa de entrevista? Completa nuestro formulario hoy para agilizar el proceso: https://form.asana.com/?k\=5\_RZIHYlx2rkk\_CPY3sslA\&d\=1200278509518170* **Sobre el puesto** Estamos buscando un **Gerente Residente Remoto** para supervisar una cartera de **150–175 propiedades residenciales** (casas unifamiliares, adosados y condominios) ubicadas en **Baltimore, Maryland**. Este es un puesto **orientado al cliente y centrado en el servicio al cliente**, que no implica la gestión de personal. Serás el punto de contacto principal para inquilinos y propietarios, asegurando operaciones fluidas y resolución rápida de problemas. **Tus responsabilidades** * Gestionar las operaciones diarias de una cartera de propiedades residenciales en alquiler. * Comunicarte eficazmente con inquilinos, propietarios, contratistas y equipos internos. * Responder rápidamente correos electrónicos, mensajes de voz y solicitudes de servicio. * Gestionar órdenes de trabajo en AppFolio; coordinar reparaciones con técnicos internos y proveedores externos. * Aprobar facturas de mantenimiento y asegurar que los servicios se completen correctamente y a tiempo. * Mantener baja morosidad de inquilinos y trabajar dentro del presupuesto del propietario. * Supervisar el proceso de cambio en unidades vacías, incluyendo limpieza y mantenimiento. * Asegurar el cumplimiento de los códigos locales de propiedad y certificaciones (por ejemplo, licencias de alquiler, certificados de plomo). * Gestionar renovaciones de contrato, mudanzas y devoluciones de depósitos de seguridad. * Llevar registros detallados y mantener el orden en múltiples tareas y sistemas. **Lo que buscamos** * Diploma de escuela secundaria o equivalente * Excelentes habilidades de comunicación y **servicio al cliente excepcional** * Capacidad para redactar correos profesionales y gestionar múltiples tareas * Conocimientos básicos sobre problemas de mantenimiento residencial * Dominio de Microsoft Office (especialmente Outlook y Excel) * Experiencia con AppFolio u otro software de administración de propiedades es un plus * **Persona detallista, organizada y solucionadora proactiva de problemas** * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto acelerado **Ventajas y beneficios** * **$12 USD/hora** * **15 días de tiempo libre pagado (PTO)** * 100% **trabajo remoto** — trabaja desde cualquier lugar * Un ambiente de equipo amigable y de apoyo * Oportunidades de crecimiento y ascenso dentro de la empresa ¿Listo para unirte a un equipo que valora tu trabajo y apoya tu desarrollo profesional? **Aplica ahora**: https://form.asana.com/?k\=5\_RZIHYlx2rkk\_CPY3sslA\&d\=1200278509518170 Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $220.00 por hora Preguntas de la solicitud: * ¿Te sientes completamente cómodo trabajando de forma remota? * ¿Tienes una PC para trabajar? (Se requiere como mínimo Windows 11, CORE-i5 o equivalente con 16 GB de RAM. Mac OS no es compatible con este puesto) * ¿Tu nivel de inglés hablado y escrito es C1/C2? Experiencia: * AppFolio: 1 año (preferido) * Administración de propiedades: 1 año (preferido) * Ubicación del trabajo: Presencial