Ubicación: Querétaro \- Querétaro, México \- Avenida Industria Minera 501/502 Familia profesional: Calidad Tipo de trabajador: Regular \- Indefinido Tipo de remuneración: Salario Nivel profesional: P3 ID del puesto: R\-50526\-2025 ### **Descripción y requisitos** **Una carrera en HARMAN Automotive** Somos un equipo global y multidisciplinar que pone en marcha el poder innovador de la tecnología para transformar el mañana. En HARMAN Automotive, te damos las llaves para acelerar tu carrera. * Diseñar sistemas de audio y plataformas tecnológicas integradas que mejoren la experiencia de conducción. * Combinar ingenio, investigación profunda y espíritu de colaboración con la excelencia en diseño e ingeniería. * Impulsar la informatización a bordo, la seguridad, la eficiencia y el disfrute en el vehículo. **Acerca del puesto:** Gestionar y garantizar la implementación de acciones correctivas y preventivas ante las quejas de los clientes; responsable de mejorar el desempeño general de calidad del producto que entregamos a nuestros clientes. Cumplimiento de la matriz de ruta QRO, del sistema de gestión de la calidad BMS y QMS, de la norma IATF 16949, de la norma ISO 14001 y de la norma ESDS 20,20, así como de los requisitos específicos de los clientes. **Tu equipo:** * Inspector de calidad * Técnico de calidad **Tus responsabilidades:** * Análisis de la causa raíz e implementación de acciones correctivas para incidencias en 0 km (producción en masa). * Responsabilidad sobre la mantenimiento y las actividades de mejora continua para reforzar el sistema de calidad. * Gestionar acciones de contención para incidencias en 0 km y notificaciones proactivas de calidad (incluyendo clasificación por parte del cliente y alertas de calidad). * Gestionar controles adicionales junto con Ingeniería y Operaciones para asegurar la calidad de los productos durante los primeros 90 días posteriores al inicio de la producción (plan de lanzamiento seguro). * Realizar auditorías IPSO para garantizar que la transferencia a producción de nuevos productos se realice conforme a los datos aprobados. * Gestionar el proceso de devolución de material defectuoso (RMA), revisar y confirmar las deducciones aplicadas por el cliente debido a incidencias en 0 km (producción en masa). * Apoyar a los inspectores y técnicos de calidad para asegurar que los productos y procesos cumplan con los requisitos pertinentes del sistema de gestión de la calidad. * Elaboración de informes de aseguramiento de la calidad (QA). * Desarrollo de planes de control y garantizar su entrega para su mantenimiento continuo. * Proceso de presentación de PPAP y proporcionar retroalimentación al cliente para su aprobación. * Garantizar la realización de auditorías de producto. * Otras actividades según lo requiera el ingeniero sénior de calidad para clientes. **Qué necesitas para tener éxito:** * Integridad. * Innovación. * Inclusión. * Trabajo en equipo y respeto. * Excelencia. * Titulación universitaria en ingeniería técnica. * 3 años de experiencia previa como ingeniero de calidad o 3 años de experiencia previa en entornos de fabricación industrial de productos. * Nivel de inglés: 90 %. **Puntos adicionales si cuentas con:** * Liderazgo. * Orientación al cambio. * Colaboración. * Capacidad de juicio. * Orientación a resultados. * Liderazgo. * Orientación al cambio. * Colaboración. * Capacidad de juicio. * Orientación a resultados. * Liderazgo. * Orientación al cambio. * Colaboración. * Capacidad de juicio. * Orientación a resultados. * Habilidades comunicativas (orales y escritas). * Capacidad de planificación y organización. * Iniciativa. * Capacidad analítica. * Habilidades para la resolución de problemas. * Conocimientos sobre sistemas de calidad (IATF 16949, ISO 9001). * Conocimientos informáticos (AutoCAD, Office: Word, Excel, PowerPoint, SAP, etc.). * Conocimientos sobre planes de control. * Conocimientos sobre PPAP. * Análisis del sistema de medición (MSA). * Control estadístico de procesos (SPC). * Método 8D. * Método 5 Porqués. * Normativa VDA. * Experiencia con portales de clientes del sector automotriz. **Qué te hace elegible:** * Disposición para viajar. * Disposición para trabajar en oficina. * Finalización satisfactoria de una investigación de antecedentes y una prueba antidopaje como condición de empleo. **Aquí es donde perteneces** HARMAN se compromete a hacer que cada empleado se sienta bienvenido, valorado y empoderado. Independientemente del rol que desempeñes, te animamos a compartir tus ideas, expresar tu perspectiva única y ser tú mismo en su totalidad, todo ello dentro de una cultura centrada en el apoyo que celebra lo que nos hace distintos a cada uno. También reconocemos que el aprendizaje es una búsqueda vitalicia y deseamos que florezcas. Ofrecemos orgullosamente oportunidades adicionales de formación, desarrollo y educación continua, lo que te permite vivir plenamente la carrera profesional que deseas. **Acerca de HARMAN: Donde la innovación desata la tecnología de próxima generación** Desde la década de 1920 hemos estado potenciando la percepción del sonido. Hoy en día, ese legado perdura gracias a plataformas tecnológicas integradas que hacen al mundo más inteligente, seguro y conectado. En soluciones para automoción, estilo de vida y transformación digital, creamos tecnologías innovadoras que convierten momentos cotidianos en experiencias extraordinarias. Nuestras reconocidas soluciones para automoción y estilo de vida están presentes en todas partes: desde la música que escuchamos en nuestros vehículos y hogares hasta los recintos que acogen a los artistas más solicitados del momento; mientras que nuestras soluciones de transformación digital sirven a la humanidad atendiendo las necesidades y demandas cambiantes del mundo. Comercializamos nuestro galardonado portafolio bajo 16 marcas icónicas, como JBL, Mark Levinson y Revel, distinguiéndonos al superar los más altos estándares de ingeniería y diseño para nuestros clientes, socios y compañeros. Si estás listo para innovar y realizar un trabajo con impacto duradero, ¡únete hoy mismo a nuestra comunidad de talento! **Aviso importante: Estafas en reclutamiento** Ten en cuenta que los reclutadores de HARMAN siempre se comunicarán contigo desde una dirección de correo electrónico que termine en '@harman.com'. 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