Auxiliar de Atencion a Clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes con actitud de servicio y pasión por brindar experiencias excepcionales en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Crecer, aprender y destacar por tu talento 2. Actitud de servicio y energía positiva 3. Fomenta el desarrollo profesional ¡TU OPORTUNIDAD ESTÁ EN TOYOTA BERNARDO QUINTANA! ¿Buscas un lugar donde puedas crecer, aprender y destacar por tu talento? En Grupo Geisha Toyota Bernardo Quintana queremos conocerte. Estamos en búsqueda de Auxiliar de Atención a Clientes, una persona con actitud de servicio, energía positiva y pasión por brindar experiencias excepcionales. Si disfrutas ayudar a los demás y te motiva trabajar en un entorno dinámico, ¡este es tu lugar! ¿Qué estarás haciendo? Descargar bases de datos de Intelisis (Servicio y HyP) y realizar llamadas para aplicación de encuestas dentro de las 72 horas. Registro, seguimiento y cierre de quejas mediante formato VOC. Generación de KPIs de satisfacción y reporte a Gerencia de Atención a Clientes. Notificación inmediata de quejas a Asesores y Gerencia de HyP para su pronta solución. Recepción y atención de quejas presenciales y telefónicas. Atención a clientes bajo los 7 pasos para manejo de quejas. Apoyo en inducciones y actividades generales del área. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia en Atención a Clientes. Manejo de archivos y actividades administrativas. Excelente actitud de servicio y comunicación. Organización y seguimiento. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base + bono. Prestaciones de ley y dos superiores. Aguinaldo de 25 días. Prima vacacional del 27.5%. TotalPass. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (2 horas de comida) Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. ¡Da el siguiente paso en tu carrera! Únete a un equipo que valora tu compromiso y fomenta tu desarrollo profesional. Postúlate hoy y forma parte del éxito de Toyota Bernardo Quintana . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care