**Resumen de la Descripción del Trabajo** =========================== ¡Únete al equipo CF34! La plataforma CF34 cuenta con 3 modelos de motor, más de 800 clientes y más de 6.000 motores en vuelo. Además, es el único programa de aviación totalmente respaldado por GEIQ: diseño mecánico, rendimiento, controles, análisis de reparaciones, C\&A, PDE, flota y sistemas. El equipo de Ingeniería de Soporte al Producto CF34 tiene responsabilidad sobre las líneas de motores \-3/\-8/\-10, desde álabes del ventilador hasta cojinetes, sistemas de combustible y diagnósticos de vibraciones; es un excelente lugar para desarrollar tu pensamiento sistémico y acelerar tu carrera. El ingeniero PSE Externos CF34 brindará soporte técnico y liderazgo a un equipo multifuncional para mantener la confiabilidad de la flota, seguridad, costo de propiedad, capacidad de respuesta al cliente y rentabilidad de los contratos de servicio. En este puesto serás responsable de componentes externos específicos instalados en nuestros motores, resolverás problemas directamente para los clientes y te comunicarás con las autoridades regulatorias y con el equipo interno de clientes/ingeniería de GE. **Descripción del Trabajo** =================== **Funciones y Responsabilidades** * Identificar problemas en campo, informarlos a la gerencia (indicadores líderes), impulsar soluciones técnicas e implementación mediante el proceso de puertas de control (Revisión técnica de sistemas, TG 3/6/9, PCB) * Brindar recomendaciones técnicas a clientes mediante consultas/informes de salida en Salesforce sobre códigos ATA asignados * Disponibilidad 24/7 para atender solicitudes de Aeronave en Tierra (AOG) a través de Salesforce * Desarrollar e implementar planes de campo con aportes de expertos del equipo para cumplir con los requisitos técnicos de componentes y sistemas asignados * Liderar investigaciones de causa raíz utilizando la guía comercial de resolución de problemas en campo \& TOPS8D, y presentarlas ante revisiones técnicas/programáticas y regulatorias (FAA, Transporte Canadá, etc.) para su cierre * Apoyar a la red MRO CF34 para definir y supervisar alcances de trabajo de inspección/revisión investigativa * Recomendar, con orientación, el enfoque para cumplir con los requisitos técnicos y programáticos * Preparar y presentar en llamadas mensuales con clientes y conferencias anuales presenciales para operadores * Asegurar que las lecciones aprendidas se documenten adecuadamente en DRB, foro técnico de flota, comunidad técnica de Flota \& PSE, etc. * Llevar la perspectiva del cliente al equipo de Ingeniería de Ciclo de Vida/Sistemas * Actuar como enlace entre los clientes CF34 y los grupos internos de ingeniería de GE * Disponibilidad para viajar y realizar investigaciones en persona en ubicaciones MRO, instalaciones de clientes y/o sitios de fabricantes de aeronaves * Cumplir y/o superar las metas establecidas de respuesta de ingeniería de Servicios * Liderar y ejecutar esfuerzos para reducir Eventos Significativos (SE), Retiros No Programados de Motores (UER), Retrasos y Cancelaciones (D\&C) y Visitas No Programadas al Taller (USV) * Liderar el desarrollo de acciones efectivas de mantenimiento para aumentar la confiabilidad del CF34 mediante boletines de servicio y actualizaciones del manual del motor **Cualificaciones Requeridas** * Conocimientos o experiencia comprobada trabajando con componentes/hardware de motores de aeronaves y documentos ICA * Experiencia comprobada trabajando con DRs e Inquiries (Salesforce) * Capacidad demostrada para trabajar con equipos multidisciplinarios (diseño, reparación, sistemas, talleres, programas técnicos de clientes) * Habilidades demostradas de relaciones interpersonales y trabajo en equipo * Autonomía, orientación a metas, independencia y buenas habilidades para resolver problemas * Habilidades efectivas de comunicación escrita y oral en inglés y español (cualquier idioma adicional es un gran plus) * Habilidades de presentación: capacidad para comunicarse con líderes técnicos * Capacidad para consultar a mentores y coaches técnicos cuando sea necesario * Título universitario (Licenciatura) **Características Deseadas** * Experiencia en Externos, Combustible \& Aire, EBU, configuraciones * Experiencia en resolución de problemas en campo de motores de aviación * Experiencia en estructura de manuales de motor * Conocimiento en resolución de problemas relacionados con la interfaz avión/motor * Conocimiento de la metodología TOPS8D **Información Adicional** ========================== **Asistencia para reubicación proporcionada:** No