Descripción
**¡¡¡FITSI, CLUB DEPORTIVO, ESTAMOS CONTRATANDO!!!**
**Puesto:** Recepcionista de Club Deportivo FORUM BUENAVISTA
EJE CENTRAL 1 NORTE MOSQUETA NO. 259, ESQ. AV. INSURGENTES, COL. BUENAVISTA, ALCALDÍA CUAUHTEMOC, C.P. 06350 CDMX
**Área:** Atención al Cliente / Administración
**Jornada de cierre del club:** 17:00 a 00:00 horas de lunes a viernes, sábado o domingo de 12:00 a 20:00, con un descanso rolado en fin de semana.
**Reporta a:** Coordinador/a Administrativo y Gerente del Club
**Objetivo del puesto**
Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los socios y visitantes del club, gestionando el ingreso, los registros, las reservas y las consultas, asegurando una experiencia positiva para los usuarios.
**Funciones principales**
* Atender y orientar a socios, visitantes y proveedores, tanto de forma presencial como telefónica.
* Registrar ingresos y salidas de socios y visitantes en el sistema.
* Gestionar inscripciones, reservas clases, eventos o servicios del club.
* Cobrar cuotas, emitir recibos y controlar pagos en coordinación con el área administrativa.
* Mantener actualizada la base de datos de socios.
* Responder llamadas
* Colaborar en la organización de eventos deportivos y actividades especiales.
* Mantener orden y limpieza en el área de recepción.
**Requisitos**
* Educación mínima: Secundaria completa o técnica en administración, turismo o áreas afines.
* Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en clubes, gimnasios o centros deportivos.
* Conocimientos básicos de computación y manejo de sistemas de reservas o gestión de socios.
* Buena presentación personal, amabilidad y habilidades comunicativas.
* Capacidad de organización, multitarea y resolución de problemas.
**Competencias clave**
* Orientación al cliente
* Comunicación efectiva
* Trabajo en equipo
* Puntualidad y responsabilidad
* Actitud positiva y proactiva
Si cubres con el perfil y experiencia, por favor acudir directamente al club, nos encontramos en la plaza de FORUM BUENAVISTA 3er piso a lado de Suburbia, con Gerente General en un horario de 10:00 a 18:00 con cv actualizado e impreso, o bien, postulate por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,640\.00 al mes
Beneficios:
* Opción a contrato indefinido
* Servicio de gimnasio
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial