**ESCOLARIDAD:** Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, o carrera afín. **FUNCIONES PRINCIPALES:** * Planificar y distribuir las tareas entre documentadores y auxiliares operativos * Supervisar el correcto manejo de los documentos aduanales y la comunicación con los clientes. * Verificar el cumplimiento de las normativas y procedimientos en las operaciones de importación y exportación. * Realizar auditorías internas sobre la gestión de cuentas y documentación. * Resolver incidencias operativas y dar seguimiento a problemas escalados. * Capacitar y orientar al equipo a su cargo para mejorar el desempeño. * Presentar reportes periódicos al gerente de operaciones sobre indicadores clave de rendimiento (KPI). * Participar en reuniones con clientes para asegurar la calidad del servicio y atender inquietudes o sugerencias. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito * Uniformes gratuitos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial