Responsabilidades * Gestionar de manera integral la comunidad digital de la empresa en redes sociales. * Supervisar la comunicación y atención a mensajes, comentarios y reseñas. * Definir lineamientos de interacción y tono de comunicación de la marca. * Coordinar y validar el contenido publicado en redes sociales. * Dar seguimiento a incidencias, quejas o comentarios relevantes y canalizarlos internamente. * Monitorear la reputación digital de la marca. * Analizar métricas de interacción y crecimiento de comunidad. * Elaborar reportes periódicos de desempeño y recomendaciones de mejora. * Colaborar con el área de marketing en estrategias digitales. Requisitos * Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración, Publicidad o carrera afín (preferente). * Experiencia mínima de 1 año en Community Management o gestión de comunidades digitales. * Excelente redacción y ortografía. * Habilidad para comunicación institucional y manejo de crisis. * Conocimiento de métricas, engagement y reputación digital. * Organización, criterio y orientación a resultados. Ofrecemos * Sueldo competitivo acorde a experiencia. * Prestaciones de ley. * Estabilidad laboral. * Oportunidad de crecimiento profesional. * Buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Bebidas gratis * Estacionamiento de la empresa * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial