1\. **Planificación y Coordinación de Operaciones** * Planificar rutas de distribución eficientes considerando zonas de entrega, tráfico y tiempos de servicio. * Asignar vehículos y personal (conductores, ayudantes) según la demanda diaria. * Coordinar las cargas y descargas en almacén, garantizando la correcta clasificación de los paquetes. * Supervisar los horarios de salida y retorno de las unidades de reparto. 2\. **Gestión de Inventario y Almacén** * Controlar el flujo de entrada y salida de paquetería en el centro de distribución. * Verificar la integridad, peso y volumen de los paquetes. * Coordinar con el área de atención al cliente para resolver incidencias de extravío o daños. * Mantener actualizado el registro de inventarios y guías de transporte en el sistema. 3\. **Supervisión del Personal** * Dirigir y supervisar al equipo de choferes, auxiliares de reparto y personal de almacén. * Asignar tareas, establecer turnos y evaluar el desempeño del equipo. * Capacitar al personal en buenas prácticas logísticas, seguridad vial y servicio al cliente. 4\. **Gestión de Flota Vehicular** * Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades de transporte. * Verificar documentación vigente (, seguros, permisos, GPS, etc.). * Optimizar el uso del combustible y monitorear el rendimiento de las rutas. 5\. **Control y Seguimiento de Entregas** * Monitorear en tiempo real las entregas mediante sistemas de rastreo o aplicaciones logísticas. * Controlar indicadores clave: puntualidad, porcentaje de entregas efectivas, devoluciones, etc. * Resolver incidencias en ruta (demoras, direcciones erróneas, paquetes no entregados). 6\. **Gestión Administrativa y Reportes** * Elaborar informes diarios/semanales de entregas, desempeño y costos operativos. * Analizar datos para proponer mejoras en eficiencia y satisfacción del cliente. * Coordinar con áreas de ventas, atención al cliente y facturación para garantizar la trazabilidad del servicio. 7\. **Cumplimiento Normativo y Seguridad** * Asegurar el cumplimiento de normas de transporte, seguridad y salud ocupacional. * Implementar medidas de control de riesgos y protocolos ante accidentes o robos. * Garantizar la confidencialidad y seguridad de los paquetes transportados. **Indicadores que suele manejar** * % de entregas a tiempo. * % de devoluciones o incidencias. * Costo logístico por paquete. * Nivel de satisfacción del cliente. * Consumo de combustible por vehículo/ruta. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial