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Resumen: Este puesto brinda soporte funcional al sistema central de RR.HH. (Oracle HRMS), con un enfoque en las necesidades locales y regionales de RR.HH. en América Latina, haciendo hincapié en un excelente servicio al cliente y en la precisión de los datos. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte al sistema central de RR.HH. (Oracle HRMS) para América Latina 2. Centrarse en el servicio al cliente, la precisión de los datos y el cumplimiento normativo 3. Oportunidad de apoyar proyectos especiales de sistemas de RR.HH. **Acerca de DHL** ------------- Somos la empresa logística más grande y líder a nivel mundial, creando una ventaja competitiva para nuestros clientes mediante soluciones logísticas basadas en nuestros estándares globales en almacenamiento, transporte y servicios integrados. Nuestras personas son nuestro mayor activo. Contamos con la certificación como un Gran Lugar para Trabajar. En DHL encontrarás una cultura que fomenta la diversidad y la colaboración, fortalece tus talentos y construye confianza mediante nuestros valores: respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por sus personas.**Descripción** --------------- Este puesto es fundamental para brindar soporte funcional al sistema central de RR.HH. (Oracle HRMS), con un enfoque en las necesidades locales y regionales de RR.HH. en América Latina. Es responsable de la configuración básica, actualizaciones masivas, auditorías de datos y resolución de incidencias de los usuarios. Brinda un excelente servicio al cliente a la comunidad de usuarios finales, incluida la instrucción sobre los procesos de los sistemas de RR.HH. Garantiza la coherencia en la utilización de los procesos, así como un alto nivel de precisión de los datos y cumplimiento normativo. Participa en proyectos especiales de sistemas de RR.HH. en la región según sea necesario.**Requisitos** ---------------- • Bilingüe (inglés/español); conocimientos de portugués son un plus • Excel avanzado • Experiencia con sistemas de nómina de RR.HH. (interacción con candidatos internos, navegación en el sistema) • Se considerarán candidatos con 3 a 4 años de experiencia • Capacidad sólida en gestión de datos, elaboración de informes y soporte a usuarios • Habilidades blandas: excelente comunicador, proactivo, solidario y motivador interno • Capacidad para resolver incidencias, brindar orientación y apoyar a los socios estratégicos de RR.HH. (HRBPs) • Capacidad para trabajar con capacitación, incluida la tutoría individual • Oportunidad de participar en pruebas en entornos de conocimiento • Herramientas: OneNote, Teams • Colaboración dentro del equipo y entre países de LATAM (6 países distintos) • Responsable de proporcionar datos precisos, resolver incidencias y responder correos electrónicos dirigidos a los socios estratégicos de RR.HH. (HRBPs)
