Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Soporte POS para brindar atención y soporte a incidencias relacionadas con puntos de venta, sistemas Linux y consultas básicas a bases de datos, asegurando la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y a aplicaciones POS 2. Gestión de incidencias y soporte a usuarios 3. Conocimientos en Linux, Shell Scripting y SQL/Oracle **Soporte POS / Mesa de Ayuda TI** **Descripción del puesto** Buscamos un(a) **Especialista de Soporte POS** para brindar atención y soporte a incidencias relacionadas con puntos de venta (POS), sistemas Linux y consultas básicas a bases de datos. La persona en esta posición será responsable de atender reportes de sucursales y usuarios, dar seguimiento a tickets, apoyar en incidentes críticos y participar en mantenimientos programados, asegurando la continuidad operativa de los sistemas. **Requisitos** * Experiencia en **soporte técnico / soporte a aplicaciones / soporte POS**. * Conocimiento de **Linux nivel intermedio**. * Experiencia básica en **Shell Scripting**. * Administración básica de **Rocky Linux** o distribuciones similares. * Conocimiento en **SQL Server y/o Oracle**. * Capacidad para realizar **consultas básicas** y validación de datos. * Experiencia en atención de tickets, incidencias y soporte a usuarios. * Conocimiento o experiencia usando **ServiceNow** (deseable). * Disponibilidad para participar en **guardias y mantenimientos programados**. **Detalles:** * **Ubicación:** Zona Obispado (Presencial) * **Horario:** Lunes a Viernes 8am a 6pm **Ofrecemos** * Prestaciones de ley * Fondo de ahorro * SGMMayores Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de gastos médicos mayores Lugar de trabajo: Empleo presencial