Auxiliar de Soporte eventual

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Soporte para brindar asistencia técnica, atención al cliente en línea y capacitación a proveedores, gestionando problemas técnicos y bases de datos. Puntos Destacados: 1. Asistencia y resolución de problemas técnicos 2. Atención al cliente en línea y por mail 3. Capacitación en línea y soporte técnico **Descripción Oferta** ---------------------- Asistencia y resolución de problemas técnicos relacionados con el uso de Infoverity\- Vendor, soporte a los usuarios y capacitar proveedores ¡Queremos formar parte de tu vida! como Auxiliar de Soporte te encargarás de las siguientes actividades: Brindarás atención al cliente en línea y por mail. Coordinarás reuniones para las áreas de catalogación y soporte. Darás soporte y asistencia técnica. Te encargarás del análisis y manejo de base de datos. Brindarás capacitación en línea. Apoyarás en actividades diversas del área. Lugar de trabajo: Tacubaya. Lunes a Jueves: 7:00 a 17:00 hrs. / Viernes: 7:00 a 13:00 hrs. ¡Te invitamos a vivir la experiencia! **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Ingeniería en sistemas, informática, computación o afín. * Inglés básico. * Excel básico. * Experiencia en soporte técnico de sistemas embebidos. **Proceso de Selección** ------------------------ The selection process is carried out through Aira \- a recruitment platform designed to improve your application experience. To apply you just need to: 1\. Apply for the job 2\. Check your email 3\. Enter Aira and answer the indicated questions and/or tests Then, if we consider your profile is a good match for our position, we will contact you by email (through Aira) to continue to the in\-person stage. **Sobre Nosotros** ------------------ El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA. NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad. **Nuestros Beneficios** ----------------------- Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores. Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional. La diversidad es vista y vivida como parte del éxito. Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional. Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas. La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés. Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).