Ingeniero en Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Proveer soluciones técnicas rápidas y efectivas a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de la empresa. Puntos Destacados: 1. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo 2. Dominio de sistemas operativos como Windows, Linux y soluciones en la nube 3. Diagnosticar y solucionar incidentes técnicos de manera efectiva **Objetivo del Puesto:** Proveer soluciones técnicas rápidas y efectivas a los usuarios, manteniendo una comunicación clara y profesional, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de la empresa. **Conocimientos Requeridos:** * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. * Instalación y mantenimiento de servicios de correo electrónico. * Dominio de sistemas operativos como Windows, Linux, y soluciones en la nube de Microsoft. * Manejo de telefonía IP y sistemas de intercomunicación digital. * Conocimientos básicos de herramientas de comunicación de red (Telnet, Ping, etc.). **Actividades Principales:** * Diagnosticar y solucionar incidentes técnicos de manera efectiva. * Determinar cuándo un problema debe ser escalado a un equipo de soporte de segundo nivel o áreas especializadas como redes, servidores o bases de datos. * Documentar los detalles técnicos de cada incidente para facilitar su resolución y análisis posterior. * Implementar cambios menores en configuraciones de usuario, como ajustes de permisos o instalación de software autorizado. **Ofrecemos:** * **Sueldo bruto:** $14,290\.40 * **Horario de trabajo:** Lunes a Viernes * **Prestaciones de ley** * **Ubicación:** A 5 minutos caminando del metro Barranca del Muerto **Postúlate por este medio o envía tu CV al WhatsApp al número 5636151477\. Será un placer aclarar cualquier duda que tengas.** *En Ventura creamos un ambiente laboral basado en una cultura organizacional inclusiva, diversa y favorable, por lo que, durante el proceso de selección, reclutamiento, contratación, permanencia y desarrollo en la empresa, , garantizamos en todo momento un entorno libre de discriminación e igualdad de oportunidades.* *Ventura está comprometido a actuar de manera objetiva e íntegra en todas sus transacciones conforme las leyes y regulaciones vigentes.* Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,100\.00 \- $14,290\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial