




Resumen del Puesto: Buscamos un profesional creativo y estratégico para liderar la comunicación digital y externa, fortaleciendo la presencia y reputación institucional. Puntos Destacados: 1. Liderar la comunicación digital y externa de la organización 2. Posicionar la organización y generar engagement con audiencias 3. Gestionar proactivamente la reputación institucional Descripción Buscamos a una persona creativa, estratégica y orientada a resultados para liderar la comunicación digital y externa de la organización. Será responsable de planificar, ejecutar y optimizar estrategias que fortalezcan nuestra presencia en entornos digitales y mediáticos, asegurando una imagen coherente, actualizada y alineada con nuestra misión. Perfil requerido Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Marketing o afín. Experiencia mínima de 2 años en comunicación digital, manejo de redes sociales y/o comunicación institucional. Experiencia en creación de contenido digital (redes sociales, web, audiovisual). Conocimiento en analítica digital y métricas de desempeño. Experiencia en gestión de medios y comunicación externa (deseable). Habilidades de redacción, organización y pensamiento estratégico. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples proyectos y responder ante situaciones de crisis. Este rol es clave para posicionar a la organización, generar engagement con nuestras audiencias y gestionar de manera proactiva la reputación institucional. Responsabilidades principales Estrategia y gestión de comunicación Diseñar e implementar estrategias de comunicación digital y externa alineadas a los objetivos institucionales. Gestionar la presencia digital para maximizar el alcance, la interacción y el crecimiento de las comunidades en línea. Impulsar el posicionamiento y reconocimiento de la organización en medios y plataformas digitales. Creación y gestión de contenido Coordinar la generación de contenido multiplataforma (redes sociales, sitio web y formatos digitales emergentes). Diseñar y administrar la parrilla de contenidos digitales. Asegurar coherencia gráfica, narrativa y estratégica en todos los canales. Monitoreo y análisis Monitorear y analizar el desempeño de contenidos, campañas y presencia mediática. Generar reportes estratégicos y dar seguimiento a indicadores clave. Identificar oportunidades y riesgos reputacionales. Comunicación externa y medios Gestionar relaciones con medios de comunicación y plataformas digitales. Coordinar insumos para vocerías, comunicados, ruedas de prensa y kits de medios. Dar seguimiento a acciones mediáticas y oportunidades de visibilidad. Gestión operativa digital Administrar redes sociales y actualizar sitios web de forma continua. Publicar contenido conforme a la planificación establecida. Atender y canalizar mensajes digitales. Gestionar contenido web (textos, imágenes, micrositios y landing pages). Prevención y manejo de crisis Ejecutar estrategias de monitoreo y prevención de crisis digitales. Identificar y documentar menciones críticas o desfavorables. Responder de forma oportuna conforme a protocolos establecidos. Perfil/Requisitos Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Diseño Digital, Periodismo, Producción Audiovisual o áreas afines. Se requiere experiencia mínima de 3 años en gestión de comunicación digital, manejo de redes sociales institucionales, creación de contenido y administración de plataformas web. Conocimiento en estrategias de comunicación, redacción digital, storytelling, métricas y monitoreo de redes sociales. Manejo intermedio o avanzado de herramientas de diseño y edición audiovisual, así como plataformas de gestión de contenido y publicidad digital. Se valora experiencia en organizaciones sociales, culturales o comunitarias. La persona deberá contar con habilidades de organización, creatividad, análisis, trabajo colaborativo y capacidad para adaptarse a entornos dinámicos. Se requiere disponibilidad para atender actividades fuera de horario de oficina, viajes ocasionales y cobertura eventual de eventos o proyectos institucionales. Competencias Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal Nivel Mando intermedio Tipo de contrato Tiempo completo Duración Indefinido Salario Entre $18,001\.00 y $22,000\.00 pesos bruto/mensual Estudios mínimos Licenciatura Experiencia mínima De 3 a 5 años Fecha de inicio 06/05/2026 Nº de vacantes 1


