Capacitador de Clientes para Software Empresarial (Trabajo Remoto)

Descripción

Resumen: Smart Apartment Data busca un profesional para capacitar y brindar soporte a clientes estadounidenses en el uso de su software inmobiliario, representando la marca con profesionalismo y paciencia. Aspectos destacados: 1. Capacitar y brindar soporte a clientes estadounidenses sobre las funciones del software inmobiliario 2. Ofrecer asistencia serena y segura, así como soporte al cliente 3. Representar la marca con profesionalismo y paciencia **¡Únete a una empresa tecnológica altamente valorada en Big Data!** **Smart Apartment Data**, una empresa calificada con cinco estrellas por sus empleados y ganadora del premio *Mejores y Más Brillantes Empresas para Trabajar*, se encuentra a la vanguardia del Big Data en el sector inmobiliario. Ofrecemos un entorno divertido y colaborativo, una remuneración generosa con bonos y un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal. **Sobre nosotros** Durante más de 20 años, hemos sido la plataforma preferida de análisis de datos para profesionales estadounidenses del sector habitacional, otorgando poder a corredores, inversionistas y analistas mediante inteligencia de mercado en tiempo real. *Conozca a nuestro equipo de contratación en este breve video:* https://vimeo.com/1057933773/3260b5ba8b **Sobre el puesto** Estamos contratando a 1 profesional para capacitar y brindar soporte a clientes estadounidenses sobre cómo utilizar nuestro software inmobiliario. Usted liderará capacitaciones mediante Zoom, responderá preguntas con claridad y representará nuestra marca con profesionalismo. **Sus responsabilidades** * Capacitar a los clientes mediante sesiones de Zoom y recorridos grabados en video * Guiar a los usuarios paso a paso a través de las funciones de la plataforma Smart * Ofrecer asistencia serena y segura, así como soporte al cliente * Representar a Smart con profesionalismo y paciencia **Requisitos** * Excelente dominio del inglés: claro, hablado con suavidad y seguridad * 1 año o más de experiencia en capacitación, incorporación o soporte * Conexión a Internet estable, cámara web y micrófono confiables * Apariencia profesional frente a la cámara (fondo limpio y vestimenta formal) * Entorno doméstico tranquilo (pantalla verde opcional) **Puntos adicionales:** * Experiencia previa en capacitación o incorporación de software * Capacidad para aprender y explicar rápidamente el funcionamiento del software * Experiencia en Educación al Cliente, Habilitación del Cliente o Implementación * Conocimiento de herramientas CRM es un plus * Experiencia atendiendo clientes de alto valor o exigentes **Beneficios** * Trabajo 100 % remoto, independiente de ubicación * Remuneración: 2000 USD/mes * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional * Entorno laboral colaborativo y creativo