Analista de capacitación retail

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de capacitación retail responsable del diseño, impartición y evaluación de programas de capacitación en ventas, operación y servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Diseño e impartición de programas de capacitación para retail 2. Coordinación de inducciones y desarrollo de materiales didácticos 3. Evaluar efectividad de capacitación y aplicación de estándares operativos En **Baby Creysi** acompañamos a las familias mexicanas en los momentos más importantes con moda y artículos para bebé, comprometidos con ofrecer calidad, innovación y bienestar. Buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran unirse a nuestro equipo y seguir construyendo una marca con más de 50 años de historia. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como ***Analista de capacitación retail***! **Requisitos:** * Licenciatura en Administración, Pedagogía, Psicología, Comunicación o afín. * Experiencia mínima de 2 años en capacitación en retail (preferentemente textil). * Conocimiento en técnicas de ventas y servicio al cliente. * Manejo de indicadores comerciales retail. * Habilidad para diseñar materiales y presentaciones. * Disponibilidad para viajar a nivel nacional. * Manejo de herramientas digitales (Office, Canva, plataformas de e\-learning, etc.). **Responsabilidades:** * Diseño de programas de capacitación para ventas, operación y servicio al cliente. * Impartir cursos presenciales y virtuales en tiendas y oficinas corporativas. * Elaborar materiales didácticos (manuales, presentaciones, guías rápidas). * Coordinar inducciones para nuevo personal. * Evaluar la efectividad de la capacitación mediante indicadores y retroalimentación. * Asegurar la correcta aplicación de estándares operativos en tienda. * Generar reportes de avance y resultados de capacitación. **Ofrecemos:** * Salario de $12,000 a $14,000 netos mensuales. * Prestaciones de ley. * Seguro de vida. * Estacionamiento gratuito. * Descuentos dentro de la marca. **Zona de trabajo y horarios:** * Oficinas en Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX. * Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y de 8:00 am a 6:00 pm. * Descanso fines de semana. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial