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Resumen: Este puesto implica gestionar la experiencia del cliente a través de un centro de llamadas, centrándose en comprender los problemas del cliente y priorizar eficazmente las tareas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de gestionar la experiencia del cliente en un entorno de centro de llamadas 2. Enfoque en comprender las necesidades del cliente y priorizar tareas 3. Posibilidad de trabajar en un rol dinámico de soporte al cliente/técnico En este puesto, usted trabajará dentro de un equipo de representantes que gestionan la experiencia del cliente a través de un centro de llamadas. Requiere estar atento a la voz de nuestros clientes para comprender los problemas del campo, priorizar tareas y gestionar su tiempo de forma eficiente. Cualificaciones clave: ● Experiencia de 2\+ años en un rol de soporte al cliente/técnico ● Título universitario en ingeniería es un plus ● Experiencia laboral en el ámbito odontológico (laboratorio, escuela de odontología, consultorio odontológico) ● Conocimiento de software ERP ● Excelentes habilidades comunicativas ● Experiencia con impresión 3D o flujo de trabajo odontológico es un plus ● Habilidades comunicativas e informáticas ● Atención al detalle ● El portugués es un plus ● Oficina en casa disponible (puesto híbrido) ● Se prefiere contar con visa estadounidense Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $25,000\.00 por mes Ubicación del trabajo: Híbrido remoto en 54050, Bosques de México, Méx.
