**ES EL ENTUSIASMO LO QUE MUEVE A LAS PERSONAS.** **COMPARTA SU PASIÓN.** En BMW, nuestros equipos de marketing desarrollan constantemente comunicaciones impactantes que reflejan la singularidad de nuestros productos y nuestra marca. Y todos tienen un papel que desempeñar en la redacción de los próximos capítulos de nuestra historia pionera. Por lo tanto, ya sea que sienta pasión por analizar información y datos, desarrollar nuevas estrategias de marketing o crear campañas innovadoras que capturen el espíritu único de nuestra marca, sin duda encontrará con nosotros un reto apasionante. Fomentar una cultura en la que todos se sientan empoderados, reconocidos y apoyados es la fuerza impulsora detrás de nuestro éxito. **Practicante en Gestión de Relaciones con el Cliente** **BMW México** Como Practicante en Gestión de Relaciones con el Cliente, apoyará la gestión y administración de procesos internos relacionados con los departamentos de Finanzas, Compras y Asuntos Legales, además de coordinar proyectos y eventos especiales en colaboración con diversos equipos. Tendrá la oportunidad de trabajar con proveedores, brindar apoyo en las solicitudes de compra y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Asimismo, contribuirá al desarrollo de análisis CRM para importadores latinoamericanos, preparará informes mensuales sobre la clasificación de concesionarios y coordinará encuestas dirigidas a prospectos. También colaborará con agencias creativas para desarrollar materiales visuales y gestionará la segmentación de clientes para campañas y eventos de marketing. **¿Qué le espera?** * Gestionar el presupuesto del área y apoyar los procesos internos con los departamentos de Finanzas, Compras y Asuntos Legales. * Colaborar en proyectos y eventos especiales con distintos equipos. * Apoyar la gestión de proveedores y las solicitudes internas de compra. * Garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y mantener actualizaciones semanales del estado de los asuntos. * Desarrollar análisis CRM para importadores latinoamericanos y preparar informes mensuales sobre la clasificación de concesionarios. * Coordinar encuestas a prospectos (en línea, pruebas de manejo y ventas perdidas) y colaborar con agencias creativas en el desarrollo de materiales visuales. * Gestionar la segmentación de clientes para campañas y eventos de marketing con el fin de optimizar la segmentación. **¿Qué debe aportar?** * Recién graduado universitario, preferiblemente en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial, Economía o campos afines. * Hasta 2 años de experiencia laboral, preferiblemente en análisis, marketing, ventas o gestión de proyectos. * Conocimientos básicos sobre manejo y análisis de datos, así como sobre herramientas CRM. * Fuertes capacidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información. * Buenas habilidades comunicativas y capacidad para trabajar eficazmente en equipo. * Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle. * Nivel intermedio de inglés, tanto oral como escrito. * Conocimientos básicos sobre normativa de protección de datos constituyen una ventaja. En el Grupo BMW otorgamos gran importancia al trato igualitario y a la igualdad de oportunidades. Nuestras decisiones de contratación se basan en la personalidad, la experiencia y las competencias de los candidatos. Más información aquí. Practicante en Gestión de Relaciones con el Cliente com.bmw.grpw.core.models.jobfinder.IdDisplayItem@3dc75cc6 20251217 Automoción Ciudad de México México Entidad jurídica: BMW de México S.A. DE C.V. Ubicación: Ciudad de México Área funcional: Experiencia del Cliente y de la Marca ID del puesto: 175772 Fecha de publicación: 17\.12\.2025 Recién graduado Jornada completa