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Resumen: Restaurant365 busca un Ingeniero DevOps para respaldar su plataforma basada en la nube en crecimiento destinada a aplicaciones de inteligencia artificial Claude desarrolladas internamente, centrándose en la infraestructura de Azure y las canalizaciones de CI/CD. Aspectos destacados: 1. Profundizar la experiencia en nube y DevOps en una iniciativa de alto impacto. 2. Trabajar en infraestructura empresarial e inteligencia artificial aplicada. 3. Empoderar a los miembros del equipo para lograr resultados de primer nivel. Restaurant365 es una empresa de software como servicio (SaaS) que está transformando la industria restaurantera. Nuestra plataforma basada en la nube ofrece una solución centralizada y única para la contabilidad y las operaciones de oficina trasera en restaurantes. La cultura de Restaurant365 se centra en empoderar a los miembros del equipo para lograr resultados de primer nivel mientras potencian sus habilidades. Estamos en constante evolución y mejora para garantizar que somos y seguiremos siendo «los mejores de su clase»... ¡y queremos lo mismo para ti! Restaurant365 busca un Ingeniero DevOps para unirse al equipo de Tecnología Empresarial y apoyar la plataforma en crecimiento que aloja aplicaciones de inteligencia artificial Claude desarrolladas internamente. Trabajando junto con el Ingeniero Senior DevOps, ayudarás a construir y mantener la infraestructura de Azure, las canalizaciones de CI/CD y los controles de seguridad que permiten a los usuarios empresariales implementar y compartir herramientas impulsadas por inteligencia artificial. Este puesto se enfoca en aplicaciones orientadas al entorno empresarial y en el habilitamiento de partes interesadas internas, y no brinda soporte a la infraestructura de productos dirigidos a clientes. Se trata de una excelente oportunidad para profundizar tu experiencia en nube y DevOps mientras trabajas en una iniciativa de alto impacto en la intersección entre infraestructura empresarial e inteligencia artificial aplicada. ### **Cómo aportarás valor:** * Diseñar, implementar y dar soporte al aprovisionamiento y mantenimiento de la infraestructura de Azure (App Services, Functions, Container Apps, redes) para las aplicaciones alojadas de inteligencia artificial Claude * Construir, mantener y mejorar las etapas de las canalizaciones de CI/CD, las plantillas de implementación y los scripts de automatización en Azure DevOps o GitHub Actions * Apoyar el proceso de gestión de cambios mediante la administración de flujos de promoción entre entornos, revisiones de solicitudes de extracción (pull requests) y aprobaciones de implementación * Colaborar con los propietarios internos de aplicaciones y las partes interesadas empresariales para incorporar sus aplicaciones de inteligencia artificial Claude a la plataforma de alojamiento, asegurando una configuración y una configuración de seguridad adecuadas * Implementar y mantener prácticas de gestión de secretos, incluida la configuración de Azure Key Vault, la rotación de claves API y la gestión de credenciales OAuth * Supervisar la salud de la plataforma mediante Azure Monitor, Application Insights y Log Analytics; diagnosticar alertas y participar en la respuesta a incidencias * Contribuir a repositorios de Infraestructura como Código (Terraform / Bicep), escribiendo y revisando módulos para la implementación de recursos de Azure * Crear y mantener documentación, incluidos manuales operativos (runbooks), diagramas de arquitectura y guías de incorporación para la plataforma de alojamiento de aplicaciones * Participar en revisiones de seguridad para validar que las aplicaciones compartidas cumplan con las políticas de autenticación, autorización y acceso a la red * Colaborar con el Ingeniero Senior DevOps en mejoras de la plataforma, planificación de capacidad e iniciativas de automatización * Desarrollar y mantener scripts de automatización (Python, Bash, PowerShell) para tareas operativas, incluidas implementaciones, análisis de registros, comprobaciones de estado y mantenimiento rutinario * Contribuir a los procedimientos de recuperación ante desastres y copias de seguridad, incluida la documentación de planes de recuperación y la participación en ejercicios periódicos de pruebas de DR * Asistir en la supervisión de costos de Azure mediante el seguimiento del consumo de recursos, la detección de anomalías y la recomendación de oportunidades de ajuste del tamaño de los recursos * Colaborar con los equipos de InfoSec y Seguridad de TI durante revisiones de seguridad, escaneos de vulnerabilidades y recopilación de evidencia de cumplimiento * Participar en una rotación de guardia para brindar soporte en producción a las aplicaciones alojadas, siguiendo los procedimientos de escalado establecidos * Recomendar e implementar mejoras de la plataforma que reduzcan el trabajo manual, fortalezcan la confiabilidad, mejoren la experiencia de las partes interesadas y faciliten la expansión del uso interno de inteligencia artificial y aplicaciones empresariales. ### **Qué necesitarás para tener éxito en este puesto:** * 2–4 años de experiencia en DevOps, Ingeniería en la nube o Ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) * Conocimientos prácticos de servicios de Microsoft Azure (App Services, Functions, Redes, Entra ID, Key Vault) * Experiencia en la construcción o mantenimiento de canalizaciones de CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins u otros similares) * Conocimiento de los conceptos de Infraestructura como Código (Terraform, Bicep o plantillas ARM) * Comprensión básica de la gestión de identidades, OAuth 2.0 y gestión de secretos * Experiencia con contenerización (Docker) y conocimientos fundamentales de Kubernetes / AKS * Competencia en al menos un lenguaje de scripting (Python, Bash o PowerShell) para tareas de automatización * Excelentes habilidades de resolución de problemas y un enfoque metódico para la investigación de incidencias * Habilidades efectivas de comunicación y comodidad colaborando con partes interesadas no técnicas ### **Cualificaciones preferidas** * Exposición al despliegue de aplicaciones de IA/ML o integraciones con APIs de modelos de lenguaje grande (LLM) * Certificaciones de Azure (AZ-900, AZ-104) o estar actualmente en proceso de obtención * Experiencia con herramientas de monitoreo y observabilidad (Grafana, Datadog o herramientas nativas de Azure) * Conocimiento de marcos de cumplimiento (SOC 2, SOX) o experiencia en apoyo a actividades de auditoría * Experiencia en planificación de recuperación ante desastres o pruebas de continuidad del negocio * Interés en tecnología para restaurantes, plataformas SaaS o soporte de aplicaciones empresariales ### **Beneficios y remuneración** * La remuneración para este puesto es de $925.000 – 1.160.000 MXN anuales ($77.083 – $96.666 mensuales), según la experiencia. También ofrecemos un paquete integral de beneficios diseñado para apoyar tu salud, bienestar y equilibrio entre la vida laboral y personal. Las opciones de beneficios incluyen: * Seguro médico * Seguro dental * Seguro visual * Seguro de vida * Ayuda para alimentos * Subsidio mensual para Internet y electricidad * Recursos de apoyo para la salud mental * ¡Y mucho más! DYN365, Inc d/b/a Restaurant365 es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
