Mesa de Servicio

Descripción

**Descripción del puesto** ------------------- Brinda soporte informático a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de su Entorno Digital de Trabajo. Para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, los analistas de la mesa de servicio analizan y resuelven la mayoría de las consultas más comunes y colaboran con el equipo de especialistas en TI para abordar problemas más complejos. **Descripción del puesto \- Específica por nivel** ------------------------------------- Brinda soporte informático a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de una computadora. El analista de la mesa de servicio analiza y resuelve la mayoría de las consultas más comunes y colabora con el equipo de especialistas en TI para abordar problemas más complejos.​