Asesor telefónico para Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: PEN HEALTH busca un Asesor Telefónico para Atención al Cliente, especialista en la atención a pacientes, sin realizar cobranza ni ventas. Puntos Destacados: 1. Rol centrado en la atención y seguimiento de pacientes 2. No implica cobranza ni ventas 3. Requiere habilidades de empatía y comunicación **PEN HEALTH busca Asesor telefónico para Atención al cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de México** ----------------------------------------------------------------------------------------------- Especialista de atencion a pacientes (no cobranza, no ventas) REQUISITOS: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en aseguradoras, emergencias, atención a pacientes, farmacéutica, de la salud o afín. Manejo de CRM Uso de Pc y paquetería office Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado ACTIVIDADES: Dar seguimientos a pacientes Detectar y generar reportes de farmacovigilancia. Dar seguimiento a los eventos atendidos. Documentar información en sistemas CRM. Aclaracion de dudas a pacientes OFRECEMOS: Sueldo $9,612 brutos Bono de productividad $1,000 mensual Forma de pago quincenal Prestaciones de ley inmediatas (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, afore e Infonavit) HORARIO: Disponibilidad de tiempo de Lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm y sabado de 10:00 am a 05:00 pm (El sabado es home office) con descanso fijo en Domingo. Zona a laborar:Dele. Cuauhtémoc (Metro balderas o Juarez) MB Paris o Amajac **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Medicina / Salud **Industria:** Farmaceúticas **Habilidades:** * Empatia * Comunicación *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a0f87573700003700189ccc\&source\=indeed*