Resumen del Puesto: ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca un Ingeniero de Soporte Especializado para verificar requisitos de proyectos, validar trabajos terminados y coordinar ejecuciones tecnológicas. Puntos Destacados: 1. Verificación y validación de proyectos de renovación tecnológica 2. Coordinación de proyectos de reemplazo tecnológico y pruebas 3. Configuración de accesos de usuarios y de infraestructura tecnológica **ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca INGENIERO DE SOPORTE ESPECIALIZADO en Veracruz, Veracruz** ------------------------------------------------------------------------------------------------------ **INGENIERO DE SOPORTE ESPECIALIZADO** Lunes a Vierne\* hrs. Sábado Cubrir Guardias **Responsabilidades:** * Verificación de pre requisitos para la ejecución de proyectos de renovación tecnológica (equipos propiedad del cliente). * Validación de los trabajos terminados en proyectos ejecutados, así como, verificación del cumplimiento de estándares esperados en instalaciones de equipos tecnológicos. * Coordinar el orden de ejecución de proyecto de renovación, reemplazo tecnológico, pruebas y pilotos entre el usuario final y el proveedor ejecutor. * Seguimiento a terceros y áreas involucradas sobre tareas técnicas asociadas aun plan de trabajo derivado de un proyecto de infraestructura tecnológica de usuario final. * Altas y cierres masivos de sucursales que por el volumen y tiempo no pueden ser atendidos de forma independiente. * Seguimiento a la resolución garantías de los equipos adquiridos por el cliente. Configuración de rutinas de acceso a usuarios de las plataformas de los centros de contacto, así como la configuración de la infraestructura de tecnología software y/o hardware de los diferentes centros de contacto telefónicos del cliente. **Conocimiento**: * Paquetería de office (especialmente Project, MS Word y MS Excel) * Uso de herramientas de TI * Redes y protocolos de comunicación * Sistemas Operativos * Sistemas Operativos de dispositivos móviles * Equipos y herramientas de ATMs * Uso de herramientas de Colaboración * Gestión de proyecto (SCRUM/PMI) * Procesos de ITIL * Liderazgo de equipos de trabajo. * Planeación estratégica. **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Telecomunicaciones **Habilidades:** * Comunicación asertiva * Responsabilidad * Trato con el cliente * Trabajo en equipo *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69af24842e00002400d5ff92\&source\=indeed*