ATENCION AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Ejecutiva de Atención a Clientes para el área comercial, orientada a resultados y con enfoque en el servicio, para gestionar la atención integral al cliente y asegurar el cumplimiento de requerimientos. Puntos Destacados: 1. Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes, preferentemente industrial. 2. Capacidad para trabajar en entornos demandantes. 3. Comunicación clara, profesional y asertiva. En **Partes Forjadas**, estamos en búsqueda de una **Ejecutiva de Atención a Clientes** para el área comercial, orientada a resultados, con alto sentido de responsabilidad y enfoque en el servicio, para integrarse a un equipo de trabajo dinámico. **Objetivo del puesto:** Gestionar de manera integral la atención al cliente, asegurando el cumplimiento de sus requerimientos en **tiempo, calidad y forma**, mediante una comunicación efectiva y coordinación con las áreas internas. **Responsabilidades:** * Atención y seguimiento a clientes * Coordinación de pedidos, entregas y requerimientos * Comunicación constante con áreas internas: producción, calidad, logística e ingeniería * Seguimiento en sistemas ERP/CRM * Monitoreo de indicadores del puesto * Atención y solución de incidencias * Participación en sistema de gestión de calidad (IATF), auditorías y mejora continua **Requisitos:** * Experiencia mínima de **3 años en atención a clientes**, preferentemente en el ramo industrial * Manejo de conflictos * Capacidad para trabajar en **entornos demandantes** * Alto nivel de **organización y seguimiento** * Comunicación **clara, profesional y asertiva** * Proactividad y enfoque en resultados * Facilidad para integrarse y colaborar con equipos operativos **Ofrecemos:** * Sueldo bruto mensual: **$11,563\.55** * Vales de despensa: **$1,156\.36** * Bono de puntualidad y asistencia: **$578\.18** * Bono de productividad: **$1,734\.53** * Prestaciones de ley * Transporte en la zona * Comedor subsidiado Buscamos una persona **comprometida, con iniciativa y capacidad para desenvolverse con seguridad en entornos dinámicos y demandantes**. Interesad@s que cumplan con el perfil, favor de postularse por este medio. Nos ubicamos en el **Parque Bernardo Quintana**, a un costado de los bancos BBVA. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: $11,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Experiencia: * ATC: 2 años (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial