Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos un Encargado de Soporte Técnico con experiencia en soluciones FTTH para supervisar la calidad de equipos, resolver incidencias, y capacitar personal, apoyando también al equipo de ventas. Puntos Destacados: 1. Experiencia comprobada en soluciones FTTH y atención remota de incidentes. 2. Responsable de supervisar la calidad de equipos y resolver fallas técnicas. 3. Realiza capacitaciones y apoya al equipo de ventas con consultas de clientes. Nos encontramos en la búsqueda de encargado de soporte técnico. **Requisitos:** * Dos años de experiencia comprobada en soluciones FTTH * Conocimiento en configuración de OLTs, ONTs y equipamientos de televisión Conocimiento en redes FTTH y soluciones para telecomunicaciones Conocimiento en planta externa Experiencia en atención remota de incidentes **Responsabilidades:** * Supervisar y controlar la calidad de los equipos Resolver las fallas y las incidencias * Llevar a cabo pruebas de funcionamiento * Realizar capacitaciones a nivel de las áreas internas y externas Proporcionar respaldo al equipo de ventas para atender las consultas de los clientes en tiempo oportuno Configuración de equipos de FTTH * Realizar informes de incidentes técnicos Servicio directo de atención al cliente en proceso de venta o post venta Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1\.00 \- $2\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
