El agente de ventas debe conocer a fondo los servicios que ofrece, el mercado y sus competidores, y tener habilidades de comunicación, negociación, escucha activa y empatía para identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones personalizadas. Además, es fundamental que maneje la tecnología, tenga una actitud proactiva y perseverante, y esté preparado para construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza. Formación Académica y Técnica Carrera Técnica o Licenciatura Industrial, Mecánico, Mecatrónico o afín. * **Conocimientos técnicos/ingeniería**: Es fundamental tener una base técnica que permita comprender el funcionamiento de los productos y servicios de manufactura, sus aplicaciones y sus limitaciones. * **Títulos universitarios**: Un grado en negocios, ingeniería o campos relacionados para entender las dinámicas del mercado, la administración y las estrategias de venta. Experiencia mínimo 1 año como ejecutivo comercial, indispensable en el giro Industrial \- Metalmecánico Conocimientos Clave * **Servicios de Manufactura:** Debe comprender en profundidad las capacidades de la empresa, los procesos de fabricación, los materiales, la calidad y el alcance de los servicios ofrecidos para poder presentarlos con confianza y responder preguntas técnicas. * **Mercado Industrial:** Debe conocer las tendencias del sector, las dinámicas del mercado y la oferta de la competencia para posicionar los servicios de manera efectiva y ofrecer valor. * **Tecnología y Herramientas Digitales:** Debe saber utilizar plataformas en línea, redes sociales y software de gestión de ventas (CRM) para prospectar, registrar información y dar seguimiento a los clientes potenciales. Habilidades Esenciales * **Escucha Activa y Preguntas:** Es clave para entender las necesidades del cliente, sus puntos débiles y sus objetivos, haciendo preguntas significativas en lugar de asumir o hablar constantemente. * **Comunicación Persuasiva:** Debe ser capaz de comunicar ideas de forma clara, concisa y persuasiva, utilizando lenguaje no verbal para leer las reacciones del cliente. * **Negociación:** Habilidad para argumentar y presentar soluciones que convenzan al cliente de que el servicio es la mejor opción. * **Enfoque en el Cliente:** Debe priorizar las necesidades del cliente, buscando ser un asesor de confianza en lugar de solo un vendedor, y ofreciendo un servicio post\-venta y seguimiento. * **Motivación y Resiliencia:** Mantener una actitud optimista y perseverar ante los desafíos, aceptando que las ventas pueden ser difíciles y aprendiendo de cada experiencia. Actitud y Enfoque * **Proactividad:** Buscar activamente nuevos clientes potenciales y oportunidades de negocio. * **Personalización:** Adaptar la oferta y la estrategia de ventas a las necesidades específicas de cada cliente. * **Colaboración:** Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar una experiencia integral. * **Construcción de Relaciones:** Establecer y mantener relaciones duraderas con los clientes, basadas en la confianza y la transparencia. Indispensable * **Licencia de Manejo A** * **Interpretación de planos** * **Conocimientos en diseño industrial (Solid Works, AutoCAD, etc.)** * **Excel intermedio** * **Inglés básico** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: Empleo presencial