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Coordinador de atención a clientes
20,000 MXN/año
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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Hermenegildo Galeana 50, Centro, 76800 San Juan del Río, Qro., Mexico
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Descripción

### **¡ÚNETE A GRUPO GEISHA COMO COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES!** Si tienes pasión por el servicio, habilidades de comunicación efectiva y te encanta brindar soluciones automotrices, ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder! ### **Requisitos:** **Experiencia:** Atencion a cliente, Liderazgo de equipo, Análisis y presentación de datos, Manejo de herramientas y plataformas CRM **Conocimiento técnico:** Servicio al cliente, liderazgo de equipos de trabajo, excel intermedio \- avanzado. ### **Principales Responsabilidades:** Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes, asegurando el cumplimiento de los procesos diarios de contacto, seguimiento y registro de encuestas. Elaborar y presentar mensualmente reportes tipo A3, con indicadores clave de satisfacción, principales hallazgos y propuestas de mejora, dirigidos a gerentes y coordinadores Analizar los resultados de las encuestas y de la voz del cliente, identificando áreas de oportunidad para mejorar los procesos de atención.. Monitorear los medios de contacto utilizados (llamadas, WhatsApp, correo), asegurando su correcto uso y atención en tiempo y forma. ### **Habilidades Requeridas:** ✅ Capacidad de análisis para evaluar problemas automotrices ✅ Coordinación para administrar múltiples tareas y servicios ✅ Negociación efectiva para ofrecer soluciones claras y satisfactorias ✅ Proactividad para anticipar las necesidades del cliente ✅ Profesionalismo en cada interacción y gestión de servicios ### **Beneficios que ofrecemos:** **Sueldo base:** $20,000 \+ **bono por cumplimiento de procesos** **Aguinaldo:** 25 días **Prima vacacional:** 27\.5% **Uniformes proporcionados** **Oportunidades de crecimiento** Si estás listo para formar parte de un equipo que valora el compromiso y la excelencia en el servicio, ¡postúlate ahora y crece con nosotros! ✨

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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