Revisa y apoya para que el Lobby permanezca montado según estándar. Monitorea que el lobby se encuentre limpio y ordenado. Conoce los protocolos de actuación ante cualquier emergencia. Controla entradas de poco equipaje. Identifica a huéspedes repetitivos. Identifica huéspedes con comportamiento sospechoso o bien que violen el reglamento interno del hotel. Promueve los productos del market que ofrece el hotel a sus huéspedes. Da seguimiento a los envíos de mensajes a huéspedes. Realiza revisiones físicas a las habitaciones cuando se requiera. Conoce y aplica las políticas de servicios médicos. Mantiene informado al jefe de recepción de cualquier comentario negativo de huéspedes para su atención y seguimiento. Se asegura de leer y dar seguimiento a los pendientes de la bitácora informativa. Conoce y aplica la norma de confidencialidad de datos. Apoya al departamento de recepción en los requerimientos del huésped (cama extra, cunas, toallas, jabones, etc.) Conoce el tipo de cambio vigente para el cambio de divisas extranjera por moneda nacional. Asiste a brifing de operación según se le requiera. Asiste a juntas departamentales según se le requiera. Completa los cursos de capacitación que se le requiera. Participa en brigadas de primeros auxilios y protección civil. Llena las bitácoras existentes para el control de la transportación de huéspedes. Apoya en las compras de los distintos departamentos del hotel. Lava y aspira periódicamente la van de transportación a huéspedes, manteniéndola siempre en excelente estado. Conoce y aplica el reglamento de tránsito de la ciudad. Conduce el vehículo siempre con propiedad y nunca violando los límites de velocidad establecidos. Informa al Jefe de recepción de cualquier anomalía con el vehículo. Se apega el uso estricto de la transportación para los efectos que se le indican y nunca Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,600\.00 \- $13,680\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial