Descripción
Resumen:
El Reclutador Senior apoyará a los gerentes de contratación de los clientes en la ocupación de vacantes, garantizando el cumplimiento de los umbrales de calidad y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), y ofreciendo servicios de reclutamiento excelentes.
Aspectos destacados:
1. Brindar apoyo a unidades comerciales de clientes de alto contacto con necesidades complejas de reclutamiento.
2. Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de campañas de reclutamiento.
3. Establecer relaciones de confianza con gerentes de contratación senior.
### **Sobre nosotros**
El talento es nuestro mundo.
En AMS, creemos en cultivar el talento y fomentar una cultura donde florezca la pasión por el éxito. Como parte de nuestro compromiso con su crecimiento y desarrollo, le animamos a explorar las oportunidades disponibles dentro de nuestra organización. Su talento es nuestro activo más valioso, y estamos dedicados a brindarle vías para alcanzar todo su potencial. Lo hacemos proporcionando el entorno, los recursos, las redes y las experiencias profesionales esenciales para su progreso.
Dale el siguiente paso a su trayectoria profesional y descubre nuestras emocionantes oportunidades.
**Actualmente estamos contratando un Reclutador Senior en la Ciudad de México para apoyar a nuestro cliente.**
### **La función**
El Reclutador Senior apoyará a los gerentes de contratación de los clientes en la ocupación de sus vacantes según las fechas objetivo de inicio, asegurando el cumplimiento de todos los umbrales de calidad y los SLA/indicadores clave de desempeño (KPI). Brindará servicios de reclutamiento excelentes al cliente conforme a los niveles de servicio acordados, actuando como custodio de la calidad de los candidatos y de la experiencia del gerente de contratación, trabajando en colaboración con colegas de equipos como el de Captación y el de Administración.
Los Reclutadores Senior estarán asignados a unidades comerciales de clientes de alto contacto o grupos de partes interesadas que requieren atención adicional. Esto puede adoptar la forma de más rondas de entrevistas, consultas basadas en mayor volumen de datos o análisis, negociaciones de ofertas más complejas, estructuras de recompensas intrincadas o interacción con gerentes de contratación de mayor jerarquía. Seguirán un flujo de trabajo de alto contacto, invirtiendo más tiempo en cada etapa del proceso de reclutamiento que un Reclutador estándar.
**Se trata de un puesto presencial, que requiere presencia hasta 4\-5 días por semana en la oficina del cliente.**
### **Sus responsabilidades principales:**
**Relaciones con las partes interesadas del cliente**
* Crear y mantener relaciones de confianza con gerentes de contratación senior/partes interesadas. Ejecución independiente de la prestación integral de los servicios de reclutamiento para ellos, brindando asesoramiento y orientación fundamentados en conocimientos especializados (SME) e información analítica sobre el proceso de reclutamiento, y garantizando la identificación y cumplimiento correctos de los plazos.
* Liderar las discusiones sobre estrategias de atracción, colaborando con los equipos de Captación y los gerentes de contratación para definir adecuadamente el enfoque según las condiciones del mercado y las demandas de contratación.
* Formular recomendaciones sobre el perfil de competencias y aptitudes más adecuado, asesorando a los gerentes de contratación sobre lo que sí o no es factible lograr.
**Relaciones con las partes interesadas internas**
* Supervisar las métricas del embudo en colaboración con el equipo de Captación para identificar y abordar oportunamente los cuellos de botella.
* Colaborar eficazmente con los equipos pertinentes, tales como los de Captación y Administración, para garantizar una experiencia fluida tanto para el cliente como para los candidatos.
* Capacitar y orientar a Reclutadores, Captadores y Administradores sobre las mejores prácticas y la cultura organizacional del cliente, apoyándolos para alcanzar el éxito en sus funciones.
**Ejecución del reclutamiento**
* Asumir la responsabilidad total de garantizar que el servicio de reclutamiento se preste conforme a las obligaciones contractuales y los acuerdos de nivel de servicio del cliente.
* Liderar las discusiones de consulta sobre vacantes en colaboración con el Captador para acordar los planes de reclutamiento con los gerentes de contratación: esto incluye los requisitos del puesto, la estrategia de captación, los requisitos de diversidad, equidad e inclusión (DEI), el rango salarial, los plazos acordados, las responsabilidades de todas las partes involucradas y el proceso de selección.
* Colaborar con el equipo de Captación en el proceso iterativo de reducción de candidatos de alta calidad y revisar conjuntamente la lista corta con el gerente de contratación.
* Brindar una excelente experiencia al candidato junto con el Captador; gestionando la satisfacción del candidato respecto a la experiencia de reclutamiento, desde la entrevista inicial hasta la fecha de inicio.
* Apoyar al gerente de contratación en las decisiones de contratación y guiarlo.
### **Qué debe aportar:**
* **Demostrar experiencia práctica en reclutamiento de alto volumen y ciclo completo, gestionando puestos desde la recepción de la solicitud hasta la oferta y cierre.**
* **Aprovechar la experiencia en los sectores manufacturero y farmacéutico, aplicando conocimientos específicos sobre contratación en dichos sectores.**
* Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de campañas de reclutamiento, impulsando mejoras en el tiempo de contratación, la calidad de los contratados y los resultados de cumplimiento.
* Aplicar conocimientos especializados sobre las prácticas locales de reclutamiento, incluidas las estrategias de captación, los modelos de reclutamiento y los enfoques de contratación más avanzados.
* Capacidad comprobada para posicionarce como asesor de confianza, involucrar e influir en partes interesadas senior hacia una línea de acción determinada.
* Resiliencia bajo presión: experiencia trabajando para cumplir y alcanzar objetivos exigentes, ratios y SLA, así como trabajar bajo plazos ajustados en un entorno dinámico.
**Habilidades conductuales**
* Pensamiento crítico – nivel de competencia 2
* Impulsa la mejora continua – nivel de competencia 2
* Resolución de incidencias – nivel de competencia 2
* Capacita y orienta a otros – nivel de competencia 2
* Acepta y se adapta al cambio – nivel de competencia 3
* Actúa de forma proactiva y con agilidad – nivel de competencia 3
* Considera el impacto financiero – nivel de competencia 3
* Comunicación efectiva – nivel de competencia 3
* Cumple procesos y directrices – nivel de competencia 3
* Mentalidad de crecimiento – nivel de competencia 3
* Gestión de expectativas – nivel de competencia 3
* Colaboración con colegas – nivel de competencia 3
* Priorización y gestión de la capacidad – nivel de competencia 3
* Calidad y precisión – nivel de competencia 3
* Colaboración con las partes interesadas – nivel de competencia 3
* Asume y ejemplifica la responsabilidad – nivel de competencia 3
**Habilidades técnicas**
* MS Office – nivel de competencia 2
* Experiencia en externalización de procesos de reclutamiento (RPO) – nivel de competencia 3
* Conocimiento tecnológico en reclutamiento – usuario final – nivel de competencia 3
### **¿Por qué AMS?**
Aquí, en AMS, tendrá la oportunidad de trabajar en proyectos que integran nuestras distintas áreas de práctica, apoyando e innovando en la entrega de soluciones para nuestros clientes. Formará parte de un equipo con capacidades globales y marcará una nueva dirección para nosotros en cuanto a cómo resolvemos creativamente los retos de talento más urgentes de nuestros clientes. Podrá innovar, generar cambios y ejercer influencia en organizaciones que buscan transformar sus operaciones y ganar la guerra por el talento.
**Lo que ofrecemos:**
AMS le ofrece oportunidades profesionales en cualquier dirección que desee explorar. Queremos ayudarle a alcanzar sus aspiraciones y le brindaremos la flexibilidad necesaria para dedicar también la debida atención a lo que es importante para usted fuera del ámbito laboral.
* Formación completa y apoyo. Trabajo estimulante y desafiante.
* Una cultura vibrante, diversa y colaborativa.
* Trabajo flexible: modalidades remota, híbrida o presencial.
* Un paquete competitivo de retribución y beneficios.
* La oportunidad de iniciar una carrera en reclutamiento con una de las principales empresas de reclutamiento del mundo.
* Grupos de recursos para empleados, entre los que se incluyen Aliados LGBTQ\+, Hispanos, Veteranos, Red de Empleados Afrodescendientes, Grupos de Mujeres, y muchos más.
Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o discapacidad, ni por ninguna otra categoría protegida a nivel federal, estatal o local.
Si necesita algún ajuste razonable o adaptación durante el proceso de reclutamiento, comuníquelo a nuestro equipo enviando un correo electrónico a \[email protected]
**Detalles**
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#### **Referencia**
AMS30235
#### **Cierre**
26/05/2026
#### **Ubicación**
México, Ciudad de México
#### **Horario**
Jornada completa
#### **Área de negocio**
Reclutamiento
#### **Sector**
Farmacéutico y Ciencias de la Vida
#### **Tipo de contrato**
Indefinido