Ingeniería / Operaciones / Soporte Técnico GPS OBJETIVO DEL PUESTO Implementar, dar soporte, monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de rastreo GPS, sensores y plataformas de Logística Satelital, garantizando disponibilidad, precisión, atención al cliente y continuidad operativa. PERFIL IDEAL DEL CANDIDATO Formación Ingeniería o carrera técnica en: Sistemas Electrónica Telecomunicaciones Mecatrónica Informática Cursos o certificaciones en: GPS / telemetría / IoT (deseable) Redes básicas Instalaciones automotrices (plus) EXPERIENCIA REQUERIDA Mínimo 2 años en: Instalación y configuración de GPS vehicular Soporte técnico a plataformas de rastreo Diagnóstico de fallas (hardware, señal, plataforma) Atención técnica a clientes Trabajo en campo y remoto Deseable experiencia en: Flotillas Transporte pesado Sensores (combustible, temperatura, apertura) Plataformas tipo: Zeek Wialon Navixy Traccar Plataformas propietarias RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Implementación GPS Instalación de dispositivos GPS: Vehículos ligeros Transporte pesado Maquinaria Instalación de sensores: Combustible Temperatura Puertas Botón de pánico Pruebas de funcionamiento y reporte de instalación Plataforma y monitoreo Alta de unidades en plataforma Configuración de: Alertas Geocercas Reportes Validación de señal GPS y GSM Monitoreo preventivo de fallas Soporte técnico Atención de tickets GPS Diagnóstico de: Pérdida de señal Errores de ubicación Fallas de sensores Coordinación con técnicos de campo Comunicación clara con clientes (no técnica) Documentación Reportes de instalación Bitácoras de servicio Historial de incidencias Apoyo a facturación y validación de servicios HERRAMIENTAS QUE DEBE DOMINAR Software Plataforma GPS (Zeek u otras) Excel (básico–intermedio) WhatsApp Business / correo corporativo CRM / sistema de tickets Odoo (deseable)Conocimientos técnicos Funcionamiento de GPS y GSM Diagramas eléctricos automotrices Tipos de ignición Alimentación 12V / 24V CAN (básico, deseable) Uso de multímetro COMPETENCIAS CLAVE (CRÍTICAS PARA LS) Alta responsabilidad Atención al detalle Orden y documentación Capacidad de resolver bajo presión Comunicación clara con clientes Disciplina operativa Trabajo en equipo NO ES ESTE PERFIL SI: No le gusta el trabajo en campo No documenta lo que hace No sigue procesos Se molesta con clientes No entiende la responsabilidad de un GPS caído VALOR AGREGADO (PLUS) Experiencia en centros de monitoreo Conocimiento de sensores avanzados Experiencia con flotillas grandes Capacidad de capacitar a clientes Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $21,000\.00 \- $24,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial