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Resumen: Únase como Ingeniero de Servicio de Campo para brindar servicios consultivos y de supervisión en la instalación y reparación de equipos mecánicos, garantizando operaciones eficientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un cambio positivo en el uso sostenible de los recursos naturales 2. Cultura y red de apoyo para el crecimiento personal y la realización del potencial 3. Participación en la experiencia especializada en procesos de servicio y soporte, así como en la coordinación de recursos Únase a un líder industrial y genere un cambio positivo en el uso sostenible de los recursos naturales del mundo. Juntos transformaremos los negocios y orientaremos a la industria hacia un futuro más sostenible. En Metso, contará con el respaldo de nuestra cultura inclusiva y una red de colegas de todo el mundo. Con nosotros, emprenderá un recorrido de crecimiento personal y se le animará a alcanzar su máximo potencial. Esta es su invitación para superar lo posible. **Fecha de cierre de la oferta de empleo:** 03/27/2026 Introducción Buscamos un Ingeniero de Servicio de Campo para integrarse al equipo de Ventas y Servicio de la Zona de Mercado de México. Usted será responsable de brindar servicios consultivos y/o de supervisión para la instalación o reparación de equipos mecánicos. Adquiera la experiencia necesaria para dominar el funcionamiento de los equipos y sistemas de Metso. En este puesto, reportará directamente al Gerente de Servicio de Campo para México. Este puesto está ubicado principalmente en Zacatecas, Zacatecas. Sin embargo, implica hasta un 50\-70 % de viajes a las instalaciones de los clientes. Equipo al que pertenecerá Se unirá a un equipo de expertos en Servicio de Campo dedicado a ofrecer soluciones al Gerente de Ventas y a los clientes. Trabajamos estrechamente con partes interesadas internas, tales como los Gerentes de Cuentas de Ventas y los Clientes Directos. Nuestra cultura de equipo se centra por completo en brindar las mejores soluciones tanto a los clientes como a las partes interesadas internas. Los miembros de nuestro equipo se encuentran en México. **Sus responsabilidades:** **Programación y planificación de recursos:** Supervisar la programación eficiente de los recursos, asegurando una coordinación perfecta de las operaciones de servicio de campo. **Adquisiciones y gestión de la cadena de suministro:** Gestionar el proceso de compra de materiales, herramientas, consumibles y servicios de terceros necesarios, para garantizar operaciones oportunas y rentables. **Coordinación logística:** Gestionar la logística de viaje para camiones y servicios de recolección, asegurando llegadas y entregas oportunas para los equipos de servicio de campo. **Gestión de agenda y operaciones:** Mantener actualizada la agenda semanal, alineando recursos y horarios para lograr una productividad y entrega de servicios óptimas. **Gestión de órdenes de trabajo del sistema FSM:** Asegurar que todas las órdenes de trabajo de Gestión de Servicio de Campo (FSM) se creen, procesen y programen conforme a los estándares y mejores prácticas de la empresa. **Rol de usuario clave y capacitación:** Desempeñar el rol de usuario clave del sistema FSM. Brindar capacitación práctica, soporte y resolución de problemas al personal de servicio de campo, garantizando una utilización efectiva del sistema y el cumplimiento de los procesos. **Perfil deseado:** **Experiencia en procesos de servicio y soporte:** Comprensión sólida de las prácticas de prestación de servicios y soporte, garantizando soluciones de alta calidad y eficiencia, así como una excelente satisfacción del cliente. **Desempeño bajo presión:** Capacidad para trabajar eficazmente bajo plazos ajustados y manejar múltiples prioridades en un entorno dinámico y acelerado. **Adaptabilidad y colaboración en equipo:** Disposición para recibir orientación y dirección cuando sea necesario, contribuyendo activamente con ideas y colaborando en diversas oportunidades. **Priorización y gestión del tiempo:** Habilidad para priorizar tareas y garantizar entregas oportunas y precisas, incluso ante demandas concurrentes. **Planificación de recursos y logística:** Competencias sólidas en planificación y coordinación de recursos, asegurando una asignación eficaz de materiales, herramientas y personal para maximizar la productividad. **Comunicación clara y efectiva:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de forma clara ante distintas partes interesadas y equipos. **Actitud proactiva y orientada a soluciones:** Iniciativa propia y enfoque proactivo para identificar desafíos y desarrollar soluciones creativas antes de que surjan problemas. **Disposición para viajar:** Debe estar cómodo realizando viajes frecuentes a distintas ubicaciones, contribuyendo al éxito operativo de los proyectos de servicio de campo. ¿Qué le ofrece este puesto? Un propósito inspirador \- Posibilitar una vida moderna sostenible. Los minerales y los metales son la base de funciones esenciales en el mundo moderno. No obstante, existe una necesidad urgente de soluciones más sostenibles para su extracción y procesamiento. En Metso, usted formará parte de la transformación industrial y del cambio positivo. Bienestar y seguridad \- Acceso a atención médica ocupacional, seguro médico mayor, recompensas por estilos de vida saludables y servicios para el bienestar mental. Compensación y recompensas \- Programa global de incentivos vinculado a objetivos empresariales y de desempeño. Una cultura próspera \- Estamos comprometidos con el desarrollo de una cultura inclusiva que permita a todos dar lo mejor de sí y alcanzar su máximo potencial. Una cultura valiente, convincente y solidaria que une a nuestros empleados para construir juntos un futuro sostenible. Amplias oportunidades de aprendizaje \- Diálogos continuos sobre crecimiento, movilidad interna, programas de tutoría, asistencia educativa, proyectos ambiciosos y oportunidades globales. Apoyo mundial \- Aproveche nuestra red de pares en todo el mundo, que ofrece asistencia valiosa. Logramos los resultados juntos, mediante una comunicación abierta y honesta. Contáctenos ¿Quiere superar lo posible con nosotros? Haga clic en «Aplicar ahora» para enviar su solicitud. Para obtener información adicional, comuníquese con Gustavo Garcés, Especialista en Adquisición de Talento, en gustavo.garces@metso.com Entendemos que algunos candidatos altamente calificados podrían dudar en postularse a un puesto a menos que cumplan con todos los requisitos enumerados. Si este puesto le entusiasma, le animamos a aplicar incluso si no cumple con todos los requisitos. ¡Usted podría ser el candidato ideal! Cómo unirse \- Trabajar en Metso \- Sobre Metso \- Diversidad e Inclusión \- Conozca a nuestros empleados Metso es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar una cultura laboral inclusiva y diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin importar raza, religión, color, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, edad, condición de veterano protegido o condición de persona con discapacidad calificada. Metso es un referente mundial en tecnologías sostenibles, soluciones integrales y servicios para las industrias de áridos, procesamiento de minerales y refinación de metales. Mejoramos la eficiencia energética y hídrica de nuestros clientes, incrementamos su productividad y reducimos sus riesgos ambientales gracias a nuestra experiencia en productos y servicios. Somos el socio del cambio positivo. La sede central de Metso se encuentra en Espoo, Finlandia. A finales de 2025, Metso contaba con cerca de 18 000 empleados en aproximadamente 50 países, y sus ventas en 2025 fueron de aproximadamente 5\.3 mil millones de euros. Metso cotiza en la Bolsa de Valores de Helsinki (Nasdaq Helsinki). metso.com
